厕所管理劳务合同.docVIP

厕所管理劳务合同

一、合同主体条款

甲方（服务接受方）：通常为物业管理公司、企事业单位后勤部门或公共场所管理机构，需具备独立法人资格或合法授权主体资格，负责提供厕所管理所需的基础设备、清洁工具及耗材，并对乙方服务质量进行监督考核。乙方（服务提供方）：应为依法注册的劳务公司或具备独立民事行为能力的自然人团队，需提供有效的身份证明文件、健康证明及相关从业资质（如清洁服务培训证书等），确保服务人员无传染性疾病及不良从业记录。双方在签订合同前应互相核验主体资格文件，复印件作为合同附件留存。

二、服务范围与内容

（一）服务区域界定

明确约定服务覆盖的厕所具体位置、数量及类型，包括但不限于办公楼公共卫生间、商场洗手间、学校厕所、医院卫生间等，需注明各区域的具体楼层、编号或方位描述，避免服务范围模糊导致责任纠纷。对于特殊区域（如无障碍卫生间、母婴室）需单独列出服务标准，确保服务针对性。

（二）日常清洁维护

每日基础清洁：乙方需每日按约定频次（如早中晚三次或每两小时一次）对厕所进行全面清洁，包括地面拖拭、蹲位/马桶内外刷洗、洗手台镜面擦拭、台面水渍清理、垃圾桶清空及更换垃圾袋等，确保无明显污渍、积水、异味。

周期性深度清洁：每周至少进行一次深度清洁作业，内容涵盖瓷砖墙面去污、地漏疏通、小便池除垢、洗手池下水管道清理、烘手机及洗手液盒消毒等，每月对天花板、通风口、隔板缝隙等卫生死角进行彻底清洁，防止霉菌滋生。

耗材补充与设备检查：负责及时补充卫生纸、洗手液、擦手纸等消耗品，发现水龙头滴漏、冲水阀故障、灯光损坏等设施问题时，需立即向甲方报修并做好记录，协助甲方进行维修跟进。

（三）特殊情况处理

应急清洁：遇节假日人流高峰、突发呕吐物/排泄物污染等情况，乙方需在接到甲方通知后30分钟内到达现场进行紧急处理，使用专用清洁剂及工具快速恢复厕所使用功能。

疫情防控要求：按照甲方或卫生部门规定，定期对厕所进行消毒作业（如每日三次喷洒含氯消毒剂），在流感高发期或疫情期间增加消毒频次，设置“已消毒”标识并注明消毒时间，配合甲方执行防疫检查。

三、服务标准与质量要求

（一）量化指标约定

视觉标准：地面、台面、镜面无可见灰尘、污渍、毛发；马桶/蹲位内壁无黄渍、水锈；垃圾桶内垃圾不超过2/3容量，无溢出；墙面、隔板无乱涂乱画及胶痕。

嗅觉标准：通过自然通风与香薰设备配合，确保厕所内无明显异味，空气清新度需达到甲方制定的感官评价标准（如无刺激性气味、无腐臭味等）。

功能标准：所有水龙头、冲水设备、烘手机等设施保持正常运行状态，耗材补充及时率100%，报修响应时间不超过15分钟。

（二）质量监督机制

甲方有权通过定期巡查（如每日随机检查两次）、视频监控抽查、第三方评估等方式对服务质量进行考核，乙方需配合甲方建立《厕所清洁服务记录表》，详细记录每次清洁时间、内容、服务人员及甲方检查结果，每月双方就服务质量数据进行汇总分析，作为服务费用结算依据。

四、服务期限与时间安排

（一）合同有效期

明确约定合同起止时间，可设定为固定期限（如一年）或无固定期限（双方可提前30日书面通知解除），对于季节性需求变化（如夏季增加清洁频次），可在合同中约定服务时间的动态调整机制，经双方协商一致后签订补充协议。

（二）工作时间与人员配置

服务时段：根据厕所使用高峰规律确定工作时间，如写字楼可设定为7:00-19:00，商场需覆盖营业时间（如10:00-22:00），确保高峰期有专人在岗。

人员安排：乙方需按甲方要求配置服务人员数量（如每500平方米厕所区域配备1名专职清洁员），明确人员姓名、联系方式及岗位职责，人员更换需提前7日书面通知甲方并经审核同意，避免频繁换岗影响服务稳定性。

五、服务费用与支付方式

（一）费用构成与计算标准

服务费用通常包含人工成本、工具损耗费、管理费等，计算方式可采用“固定单价×服务面积”“人均日薪×人数×天数”或“包干总价”等模式，需明确单价构成及总价金额。对于特殊服务（如疫情期间额外消毒作业）可约定单独计费标准，避免后期费用争议。

（二）支付周期与流程

结算周期：一般按月结算，乙方于每月5日前向甲方提交上月服务记录、费用明细及合规发票，甲方在收到资料后15个工作日内完成审核并支付费用，逾期支付需按日承担万分之五的违约金。

支付方式：通过银行转账方式支付至乙方指定账户，乙方需提供账户信息并确保真实有效，账户变更需提前书面通知甲方并加盖公章确认。

六、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

权利：对乙方服务过程进行监督、检查和考核，有权要求乙方整改不合格服务项目，情节严重时可依据合同约定扣减服务费用或单方解除合同；根据实际需求调整服务内容或频次，需提前10日书面通知乙方并协商费用调整。

义务：提供符合安全标准的作业环境，配备必要的清洁工具（如拖把、刷子、清洁剂）及防护用品（