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办公室地毯清洗养护保洁协议

甲方（委托方）：________________________

统一社会信用代码：____________________

地址：________________________

联系人：________联系电话：________

乙方（服务方）：________________________

统一社会信用代码：____________________

地址：________________________

联系人：________联系电话：________

资质证书编号：________________（清洁服务资质）

鉴于甲方委托乙方提供办公室地毯清洗养护服务，双方经平等协商，达成如下协议：

一、服务内容及范围

1.服务区域：甲方位于____________________的办公室内所有地毯区域（总面积约______㎡，附地毯分布平面图作为附件1）。

2.服务项目：

（1）日常养护：每周1次，含全面吸尘（缝隙无浮尘、碎屑）、局部轻度污渍（如茶水、灰尘）即时处理；

（2）定期深度清洗：每季度1次，含预喷清洁剂、机械刷洗、吸水烘干、纤维梳理；

（3）特殊污渍处理：针对咖啡、墨水、油脂等顽固污渍，甲方通知后2小时内响应（节假日除外，响应时间为8小时内），按实际处理面积/处收费（见附件2《服务报价单》）；

（4）地毯保养：每半年1次，喷涂环保防污剂（需提供产品检测报告），增强地毯抗污性。

二、服务标准（可验收、可量化）

1.吸尘标准：白色纸巾擦拭地毯表面无浮尘，缝隙无可见碎屑；

2.深度清洗标准：

-无可见污渍、水渍残留，地毯纤维蓬松无结块；

-无清洁剂异味，颜色无明显褪色（因甲方地毯老化/褪色的除外）；

-烘干后地毯湿度≤15%（可通过湿度计检测）；

3.特殊污渍处理标准：处理后24小时内，用白色纸巾擦拭无痕迹，无二次扩散；

4.防污处理标准：喷涂均匀无漏点，防污剂符合GB18582-2020《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》（适用于地毯防污剂）。

三、服务周期及时间

1.日常养护：每周______（工作日）______:00后（避开甲方办公高峰），单次服务时长≤2小时；

2.深度清洗/保养：每季度首月______日前，乙方提前3个工作日书面通知甲方，调整时间需双方签字确认；

3.特殊污渍处理：响应后单次服务时长≤1小时（大面积污渍除外，需双方协商）。

四、费用及支付

1.费用明细（见附件2）：

-日常养护：______元/月；

-深度清洗：______元/次（按总面积计算）；

-防污保养：______元/次；

-特殊污渍处理：______元/㎡（或______元/处）；

2.支付方式：

-月结：乙方每月5日前提供上月服务清单及增值税普通发票（或专用发票，需甲方提供一般纳税人证明）；

-甲方收到发票后5个工作日内，通过银行转账支付至乙方指定账户（账户信息：____________________）；

3.费用调整：因甲方地毯面积变更（需书面确认）或服务项目增加，费用按实际发生结算，于下月支付。

五、双方权责

（一）甲方权责

1.服务前3个工作日告知乙方地毯材质（如羊毛、化纤、尼龙等），提供地毯采购合同/保养说明（如有）；

2.服务当日清空地毯上的物品（如文件、办公椅、摆件等），或配合乙方移动（易碎/贵重物品需甲方自行保管）；

3.提供服务所需水源、电源（距离地毯区域≤5米），并确保通道畅通；

4.服务后24小时内验收，逾期未提出书面异议视为合格；

5.不得在地毯区域堆放易燃易爆、腐蚀性物品（如强酸、强碱），否则需提前告知乙方。

（二）乙方权责

1.配备经培训合格的员工（需持健康证、服务证），使用符合环保标准的设备/清洁剂（提供产品检测报告复印件作为附件3）；

2.服务中若损坏甲方地毯、办公设施（如地板、家具），需在24小时内书面确认，并按实际价值赔偿（折旧按5年计算，月折旧率1.67%）；

3.服务后清理现场，无清洁剂残留、垃圾堆放；

4.保密义务：不得泄露甲方办公区域的信息、文件、员工隐私等，否则赔偿甲方损失（最低______元）；

5.若乙方员工因服务受伤，由乙方承担全部责任（甲方无过错的前提下）。

六、违约责任

1.乙方违约：

-未按时服务：每次扣减当月服务费的5%；

-服务质量不合格：甲方提出后24小时内返工，返工仍不合格，扣减本次对应服务费的30%；

-损坏物品未赔偿：甲方有权从应付服务费中扣除，不足部分追偿；

2.甲方违约：

-未按时支付：每逾期1天，按应付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15天，乙方有权暂停服务；

-单方面解除协议：需提前30天书面通知，支付相当于3个月服务费的违约金（造成乙方损失的，额外赔偿）。

七、协议期限及续签

1.期限：自______年______月