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IT外包服务协议基本要点

IT外包服务协议是现代企业实现业务灵活性和成本控制的重要工具。随着技术进步和市场竞争加剧，越来越多的企业选择将部分IT职能外包给专业服务商。这类协议不仅涉及技术层面，更关乎商业合作的核心要素，如责任划分、数据安全、服务标准等。一份严谨的协议能够有效规避潜在风险，确保外包服务的顺利执行。本文将从协议的核心要点出发，结合实际案例，分析企业在制定和执行IT外包服务协议时应重点关注的内容。

IT外包服务协议的核心在于明确双方的权利与义务。甲方（企业）需要外包的部分业务，乙方（服务商）需要提供的服务，以及双方的责任界限，这些都需要在协议中清晰界定。例如，某大型制造企业将IT基