网络聊天话术.pptx

适用于商务总结/工作总结/工作计划202汇报人：PPT时间：2025网络聊天话术

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适用于商务总结/工作总结/工作计划1PART.沟通基本原则

沟通基本原则理性先行网络空间有边界，敲击键盘前先让理性思考先行情绪管理热点事件易反转，让情绪等一等，让真相飞一会儿尊重差异观点可以碰撞，但请放下语言利刃，用尊重包裹不同声音同理心沟通时多一份同理心，冰冷的屏幕后是一个个真实的人

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