瓷器销售话术.pptxVIP

答辩人：时间：瓷器销售话术

Id-情感营销话术促销活动话术售后服务话术定制服务话术感恩回馈话术解决客户疑虑话术活动优惠政策话术企业社会责任话术增强客户体验话术目录瓷器文化传播话术合作与共赢话术解决客户异议话术

Id品牌文化介绍话术

Id品牌文化介绍话术现在买东西就是买品牌，只有了解品牌后才能更放心购买。我们不仅在产品上下功夫，更将公益事业作为企业文化发展的重要组成部分品牌荣誉介绍品牌公益事业品牌文化传递我们是中国陶瓷十大品牌之一，成立于年，获得过建陶行业奥斯卡最高荣誉大奖奖、奖、产品质量合格证书等多项权威认证。这些奖项不仅标明产品型号规格，还提供原材料参数和检测报告，证明产品质量值得信赖展示企业历年来参与的大地震捐赠、贫困小学物资捐赠等公益事业照片。一个热衷于公益事业的企业必然是诚信有爱的企业，购买我们的产品绝不会辜负您的信任

Id品牌实力展示话术

Id品牌实力展示话术01工程案例展示我们承接了诸多大型工程，包括珠海第一高楼横琴大厦、市政府大楼、机场等国内项目，以及某国家酒店、某国家机场等国际工程。这些案例充分证明了品牌在国内外的影响力和客户认可度02团队风采展示陶瓷是半成品，客户更看重服务品质。我们的团队以热情服务和专业素养著称，从团队拓展照片和活动启动会照片可以看出这是一支值得信赖的团队

Id产品性能展示话术

Id产品性能展示话术我们的抛釉砖具有耐磨性好、硬度高、吸水率低、防污性能好等特点。经典理石系列选用全球顶级釉料，釉面厚度是传统大理石的3.5倍，砖面平整度提高300%，采用全淋釉结合厚抛工艺产品特点介绍许多明星公众人物如著名演员、，央视主持人等都选择了我们的产品。您现在看的这款就是明星当初选择的瓷砖明星选择展示通过一看、二敲、三测、四刮、五试五种方法测试砖质量。看颜色清晰度，听敲击声辨密度，测尺寸平整度，刮表面测硬度，试吸水率。还可进行墨水防污测试、摔砖测试和踩砖测试产品测试方法

Id生产工艺介绍话术

Id生产工艺介绍话术生产标准对比陶瓷烧成温度同行标准为1215±5度，我们达到1225±5度；烧成时间同行60-65分钟，我们68-78分钟。更高的温度和时间标准使产品在硬度、密度和平整度上更优质STEP

01工艺细节展示从砖胚的细腻度和白度可以看出制砖工艺水平。砖胚越细腻越白，釉面效果越逼真，对工艺要求越高，这直接体现了我们生产工艺的卓越性STEP

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Id铺贴效果展示话术

Id铺贴效果展示话术铺贴技术说明DIY换砖功能展示当下最流行的八大装修风格效果图，根据客户喜好推荐相应产品。如新中式风格可推荐凯撒白、卡斯特灰、鱼肚金等产品组合800*2600mm超大规格一片到顶，可采用多种铺贴方式。采用6D喷墨技术加闪粉工艺，使图案色系更丰富，纹路更真实，画面效果更立体使用设计软件为客户展示喜欢的砖的多样铺贴效果，并登记客户基本信息以便后续跟进风格选择引导

Id客户见证展示话术

Id客户见证展示话术实景案例展示展示近期客户家里的安装实景图，特别是与客户选中同款产品的铺设效果。通过真实案例增强客户对产品的信心活动客户见证展示大型活动期间下订客户与导购的合影照片，利用从众心理促进成交。可特别指出与客户同小区的已购客户案例

Id服务体系介绍话术

Id服务体系介绍话术12服务流程说明官网免费预约量尺→专业设计师上门→定制方案→透明订单查询→送货安排→铺贴指导→多渠道售后服务。全程一对一服务，确保客户放心省心售后保障强调陶瓷是半成品，售后服务非常重要。我们提供多种人工服务渠道，全力解决任何售后问题，让客户无后顾之忧

Id价格与优惠策略话术

Id价格与优惠策略话术我们的产品价格公开透明，无任何隐形消费。我们承诺在同等品质下，我们的价格是市场上最具竞争力的目前我们正在进行优惠季活动，购买指定产品可享受折扣优惠。同时，我们还提供满额赠品、以旧换新等优惠政策如果您是长期合作客户或大宗采购客户，我们将为您提供更优惠的价格和专业的定制服务。我们希望与您建立长期的合作关系，让您的每一次购买都物超所值价格透明度说明优惠活动介绍长期合作策略

Id购物安全与风险保障话术

Id购物安全与风险保障话术购买风险保障我们承诺，如果您购买的瓷器产品出现质量问题，我们将无条件进行退换货，并承担相关运费。同时，我们的产品都经过严格的质量检测，确保无任何安全隐患在购买过程中，请您注意保护个人信息和交易安全。我们建议您通过官方渠道进行购买，并避免与不明身份的导购或销售人员私下交易购物安全提示我们提供多种安全便捷的付款方式供您选择，包括支付宝、微信支付、银联卡等。您可以根据自己的需求和习惯选择合适的付款方式付款方式选择

Id顾客关怀与维护话术

Id顾客关怀与维护话术定制化服务我们非常重视每位顾客的个性化需求，可以提供定制化的产品和服务。如果您有特殊的需求或想法，可以随时告诉