中级社工考试 07.2025-中级《社会工作综合能力》讲义（七）.pdfVIP

第第七七章章社社区区工工作作方方法法（（难难点点在在于于技技巧巧））

第第七七章章知知识识框框架架

第第一一节节社社区区工工作作特特点点和和目目标标

社区工作目标和实践原则

（一）目标分类

任任务务目目标标：解决特定社会问题，完成具体工作，满足社区需要，增进社区福利目标，如安置无家

可归者、照顾贫穷残障人士等。

过过程程目目标标：：促进社区居民能力、发展培育社区领袖、能力和信心等方面提升和增强。

第第二二节节社社区区工工作作主主要要模模式式

一、地区发展模式（居民）

二、社会策划模式（专家，实施策略难）

三、社区照顾模式（在由对，关注弱势群体）

社会策划模式实施策略

明明确确组组织织使使命命和和目目标标

分分析析环环境境和和形形势势

客客观观地地认认识识自自身身能能力力

界界定定和和分分析析问问题题

确定需要（四种方法：参与性方法、社会指标法、服务使用情况方法、社区调查法）

建立目标和达成目标标准

列出、比较并选择可行性方案

测试方案

执行方案

评估结果

一、进入社区

进入社区方式

11..积积极极参参与与社社区区重重要要活活动动

22..主主办办社社区区活活动动

33..积积极极介介入入社社区区事事务务

44..经经常常出出现现在在居居民民之之中中

55..报报道道社社区区活活动动

二、认识社区

（一）社区基本情况分析

1.社区物理环境

2.社区内人口状况

33..社社区区内内资资源源

44..社社区区内内权权力力结结构构

55..社社区区文文化化特特色色

（二）社区问题分析

描描述述问问题题

界界定定问问题题

明明确确问问题题范范围围

分分析析问问题题起起源源和和动动力力

（三）社区需要分析

规规范范性性需需要要：由专业人士、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，指出在特定情

况下所需要标准

感感觉觉性性需需要要：居民感觉到某些需要或期待不能满足，并把他们说出来时就成为感觉性需要（说出

来）

（三）社区需要分析

表表达达性性需需要要：当居民把这些感觉性需要通过行动表达和展现时称为表达性需要（做出来）

比比较较性性需需要要：针对某种特征所作比较，居民和专家都可以提出

四、制定社区计划

（一）明确目标

（二）制定策略

11..提提出出策策略略：：头头脑脑风风暴暴

2.评估策略：

符符合合性性：机构宗旨和目标

可可接接受受性性：社区成员接受度

可可行行性性：实现可能及资源状况

3.筛选策略：

SS：：社社工工和和机机构构优优势势

WW：：社社工工和和机机构构弱弱点点

OO：：外外部部环环境境中中有有利利机机会会

TT：：外外部部环环境境中中不不利利因因素素和和威威胁胁

11..资资源源分分析析

22..资资源源开开发发：：志志愿愿者者招招募募、、经经费费筹筹措措

33..资资源源链链接接：：正正式式非非正正式式

44..资资源源维维系系

第第四四节节社社区区工工作作技技巧巧（（较较难难掌掌握握，，内内容容较较多多））

一、建立和发展社区关系技巧

二二、、发发展展社社区区支支持持网网络络技技巧巧（（方方法法：：网网络络分分析析；；自自助助小小组组；；培培育育志志愿愿者者））

三三、、社社区区教教育育技技巧巧（（知知识识、、态态度度、、行行为为；；宣宣传传技技巧巧））

四四、、动动员员群群众众技技巧巧（（线线下下见见；；线线上上见见））

五、运用传播媒介技巧

习习题题

地区发展模式所采用