中级社工考试 09.2025-中级《社会工作综合能力》讲义（九）.pdfVIP

第第十十章章社社会会工工作作研研究究

第第十十章章知知识识框框架架

第第二二节节社社会会工工作作研研究究方方法法论论和和研研究究范范

研研究究范范

研研究究范范定定量量研研究究定定性性研研究究

1.研究者与研究对象

研研究究者者为为客客体体，，排排除除影影响响两两者者关关系系融融洽洽

关系

2.研究和理论关系验验证证理理论论发发展展、、完完善善理理论论

3.研究策略假假设设演演绎绎法法、、结结论论的的精精确确性性设设计计灵灵活活、、归归纳纳法法

4.资料特性统统计计数数据据和和变变量量描描述述性性文文字字

5.结果范围较较强强可可推推广广性性个个别别性性和和特特殊殊性性

已已有有大大量量数数据据，，收收集集资资料料容容易易、、探探讨讨变变量量微微观观层层面面上上对对个个别别事事物物进进行行细细致致动动

6.适用场景

之之间间关关系系态态描描述述

第第三三节节社社会会工工作作研研究究的的一一般般过过程程

二、定量研究的一般过程

研究准备：确定研究主题、建立研究假设、进行研究设计（概念指标操作化）

资料收集：问卷调查、实验法

三、定性研究的一般过程

研究准备

资料收集、整理和分析：进进入入现现场场，访谈、观察，归纳总结建构

研究总结：提出相应的结论，并进行建议和对策，成果分享

四、研究报告的结构

（一）研究报告的一般结构

标题、引论、研究问题目标和意义、文献回顾、研究方法、研究发现、讨论和建议、附录、参考文

献

（二）项目方案书的结构

主题、基本背景、需需求求评评估估（基于文献或实证研究的原因分析）、项项目目目目标标、、工工作作模模、、实实务务内内

容容、、经经费费结结构构、、时时间间进进度度、附录、参考文献等

（三）项目总结报告的结构

主题、基本背景、需需求求评评估估（基于文献或实证研究的原因分析）、项项目目目目标标、、工工作作模模、、实实务务内内

容容、、服服务务效效果果、、讨讨论论和和建建议议、附录、参考文献等

第第四四节节社社会会工工作作研研究究的的具具体体方方法法

一、问卷调查

（一）问卷结构

问卷包括标题、封面信、指导语、问题和答案（态态度度、、行行为为和和状状态态）、编码等组成部分。

（二）问卷设计

1.设计原则

①问卷要有可信度与效力

②考虑研究的目的或研究类型

③③以以回回答答者者为为视视角角为为主主

④保证操作可行性

2.步骤：探索-初稿-试用修改-定稿印刷

3.问题和答案设计

（1）关注问题特性。开开放放问问题题注注意意空空间间大大小小，，封封闭闭问问题题关关注注答答案案的的穷穷尽尽性性和和互互斥斥性性，包含所有

可能、不交叉

（（22））注注意意语语言言表表达达。。问问题题语语言言简简单单明明了了，，避避免免双双重重含含义义，，提提问问不不要要带带有有倾倾向向性性，，对对敏敏感感问问题题注注意意提提

问问方方。。

（（33））题题量量要要适适当当，，2200--3300分分钟钟完完成成为为宜宜

（（44））问问题题应应按按序序排排列列，，个个人人背背景景放放前前面面、、客客观观题题先先主主观观题题后后、、敏敏感感问问题题后后

二、实验研究

（一）标准实验设计

前前后后测测控控制制组组设设计计：随机分配到实验组和控制组，两组前测，对实验组干预，再测两组

单单后后测测控控制制组组设设计计：随机分配到实验组和控制组，对实验组干预，测两组

索索罗罗门门四四组组设设计计：糅合了上面两种，随机分为