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环境卫生管理流程

环境卫生管理流程设计目的流程结果设计

流程设计目的环境卫生管理工作是企业行政后勤管理的重要工作内容之一，其特点是工作繁琐，与员工的日常办公息息相关。企业环境卫生管理流程的设计目的如图所示环境卫生管理流程设计目的目的1规范环境卫生管理工作，统一环境卫生标准目的2提供清洁卫生的工作环境，保障员工的健康，确保员工办公效率，提高员工满意度目的3塑造企业良好的外在形象，提高企业美誉度目的4逐步实现企业管理的规范化、标准化和程序化，提高企业的管理水平与竞争力水平

流程结构设计企业环境卫生管理流程的结构可按总分的形式进行设计，各个流程下设“关键节点工作执行标准、流程执行工具、关键事项与考核指标”3部分内容。设计思路如图所示。环境卫生管理流程结构环卫绿化管理流程绿化管理流程卫生管理流程卫生检查管理流程卫生奖惩管理流程

盘点与确认环境绿化管理流程图主办部门行政部环卫绿化管理流程流程名称日常环卫作业环卫绿化管理制度建设总经理行政经理总务后勤主管环卫管理员审批开始审核1.制定环卫绿化管理制度确定、发布环卫绿化作业标准明确责任2.组织开展环卫绿化作业审核3.指导保养机械设备4.编制计划和总结填写物品分管、维护表5.及时报告，记录损失、报废签字确认签字确认明确、登记物品更新情况6.定期开展全盘盘点确认盘点结果审核审批签字确认存档结束维修部门签发人签发日期

环卫绿化管理工作标准阶段节点工作执行标准执行工具环卫绿化管理制度建设1（1）编制环卫绿化管理制度，制定环卫绿化作业标准，明确各相关责任人（2）环卫绿化管理制度须经行政经理审核，总经理审批，方能执行环卫绿化管理制度环卫绿化作业标准日常环卫作业2（1）各责任人按照环卫绿化管理制度和作业标准开展作业，确保日常的生产经营活动，实现环卫绿化工作目标（2）日常的环卫绿化工作包括环境绿化管理、环境卫生管理、办公环境维护等3（1）指导环卫人员做好设备保养工作（2）做好新进环卫人员的培训工作4（1）根据环卫绿化管理制度和企业年度环卫绿化计划，编制各阶段的工作计划（2）对比工作计划，定期开展工作总结，总结经验，改善不足5日常工作中发现物品损失或报废的，应及时登记与上报，经主管领导签字确认后，进行废品更新并登记环卫绿化管理制度企业年度环卫绿化计划环卫绿化作业标准办公环境管理办法员工行为规范环卫绿化计划环卫绿化计划报告物品分管、维护表物品损失/报废/更新申请表物品更新记录盘点与确认6每年应定期进行全面盘点，盘点结果由环卫管理员、总务后勤主管签字确认，报行政经理审核、总经理审批，审批通过后存档备查环卫绿化管理制度盘点管理制度盘点表盘点报告档案管理制度

制度建设目标达成率，目标值为（）%制度重大错漏处数，目标值为0处流程关键事项与考核说明所属节点关键事项考核指标与目标值1环卫绿化管理制度建设2环卫绿化作业作业及时率，目标值为100%作业违规次数，目标值为0次5物品损失/报废与更新物品更新及时率，目标值为100%物品非正常损失金额，目标值为不高于（）元6盘点作业盘点及时率，目标值为100%盘点失误处数，目标值为0处

绿化管理流程图主办部门行政部流程名称绿化管理流程绿化检查与工作改进绿化施工与养护制定绿化养护工作标准行政经理总务后勤主管绿化管理人员员工/绿化过程承包商开始1.确定绿化管理项目参与、协助2.制定绿化工作标准参与、协助审核执行绿化工作标准审核3.绿化施工4.施工监控与验收5.制定绿化养护计划审核审核6.执行绿化养护计划配合参与、配合设备、工具维护7.绿化养护检查绿化养护检查配合检查报告与建议审核公布检查结果8.绿化养护工作改进结束维修部门签发人签发日期

绿化管理工作标准阶段节点工作执行标准执行工具制定绿化养护工作标准1（1）根据企业环卫绿化工作规定要求，确定绿化管理项目（2）绿化管理项目一般包括绿化人员管理，绿化养护管理绿化工具管理等内容2根据确定的绿化管理项目制定绿化工作标准，明确草坪养护标准，乔灌木与花卉养护标准、垂直绿化养护标准等内容环卫绿化管理制度绿化管理项目清单绿化工作标准绿化施工与养护3（1）根据企业区域绿化实际需要和绿化工作标准，进行绿化施工（2）大型绿化施工项目可委托绿化工程承包商完成4（1）绿化施工完毕后，总务后勤主管组织相关人员进行验收（2）委托绿化工程承包商施工的，按绿化施工合同的规定对施工质量进行监控和验收5（1）绿化管理人员进行日常绿化养护管理（2）绿化管理人员制订年度工作计划、月度工作计划及绿化养护计划，明确绿化养护工作的范围、内容、标准、频次等6（1）按照工作计划安排日常绿化养护工作，及时、客观地填写绿化