中级社工考试 03.2025-中级《社会工作综合能力》讲义（三）.pdfVIP

第第三三章章人人类类行行为为与与社社会会环环境境

第第三三章章知知识识框框架架

第第一一节节人人类类行行为为

一、人类需要的层次和类型

（一需要层次的三种理论

1.马斯洛需要层次理论（需需求求有有高高低低次次序序之之分分

（（11生生理理需需要要：衣食住行最基本需要

（（22安安全全需需要要：安全、失业、丧失财产、职业病、严酷监督

（（33归归属属与与爱爱：群体归属，爱情、友爱、亲情

（（44尊尊重重：内-自尊，外-地位、威信、尊重

（（55自自我我实实现现：理想抱负、潜能发挥

2.阿尔德弗尔的ERG理论

EExxiisstteennccee存存在在需需要要：衣食住行等关系到机体生存的基本物质需要。

RReellaatteeddnneessss关关系系需需要要：人际关系，通过社会交往满足。

GGrroowwtthh成成长长需需要要：自我发展与完善，通过开拓个人潜力和才能获得满足。

3.多亚尔和高夫需要理论

（（11基基本本需需要要

身身体体健健康康：自自主主

（（22中中介介需需要要

能能够够促促进进基基本本需需要要的的服服务务、、活活动动、、关关系系。。

1111种种：营养食物和洁净水、保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境……适当的教育

等。

二、人类行为的类型和特点

（一人类行为的类型

1.本能行为和习得行为

2.亲社会行为和反社会行为

一、社会环境的含义和特点

三观：微观（个人、中观（家庭、群体、宏观（文化、社区、组织

五个特点：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性

二二、、社社会会环环境境的的构构成成要要素素

三、人类行为与社会环境的关系（相相互互影影响响，，力力度度不不均均衡衡，，但但是是不不是是相相互互决决定定

人的行为要适应社会环境

社会环境影响人的行为

社社会会环环境境和和遗遗传传因因素素共共同同对对人人类类行行为为产产生生影影响响

人类能够改变社会环境

人人类类行行为为与与社社会会环环境境关关系系的的非非平平衡衡性性

第第三三节节人人类类行行为为与与社社会会环环境境的的理理论论基基础础

一、弗洛伊德精神分析

停停滞滞：矛盾未能顺利解决、需求未能满足或过度满足状况下的保持和停滞。

退退行行：受挫或焦虑时返回到早期发展阶段，出现幼稚行为，哭泣酗酒等。

二、埃里克森人类发展阶段论

每个阶段都会经历心理-社会危机，顺利解决则会发展特定品质，否则就会出现困扰。

青少年期自我同一性是自我发展的关键环节。

三、皮亚杰认知发展理论

（一儿童认知发展的四个阶段

00--22岁岁感感知知运运动动期期：：感感觉觉动动作作

22--77岁岁前前运运算算期期：：语语言言、、示示意意

77--1122岁岁具具体体运运算算期期：：推推论论

1122岁岁以以上上形形式式运运算算期期：：抽象材料、逻辑运算

（二个体认识世界的三种原则

图图式式、、同同化化与与顺顺应应

四、科尔伯格道德发展阶段论

科科尔尔伯伯格格将将儿儿童童道道德德判判断断发发展展划划分分为为三三种种水水平平、、六六个个阶阶段段，，并认为这三种水平、六个阶段是按照不

变的顺序由低到高逐步发展的

五、行为主义理论

1．华生的行为主义理论

华生（JohnB.Watson是行为主义理论的创始人，他他认认为为心心理理的的本本质质是是行行为为，，他否认遗传的作用，

强调甚至夸大环境和教育作用。

六、依恋理论

1.依恋发展的四个阶段

2.依恋类型：

安安全全型型依依恋恋

反反抗抗型型依依恋恋

回回避避型型依依恋恋

七、符号互动论

米德的自我理论

1.模仿阶段

2.游戏阶段（客体我形成

3.概化他人阶段（泛化的他人

托马斯的情境定义

八、标签理论

标签过程——越轨行为的产生，服务对象“被标签”

第第四四节节人人生生发发展展阶阶段段及及其其主主要要特特征征

掌掌握握每每个个阶阶段段的的生生理理、、心心理