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  • 2026-01-09 发布于四川
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全市国税系统信访工作细则

第一章总则

1.1制定目的

为把全市国税系统信访事项纳入法治化、规范化、精细化轨道,确保“件件有着落、事事有回音”,依据《信访工作条例》《全国税务机关信访工作办法》及本市行政程序规定,结合税收征管改革实际,制定本细则。

1.2适用范围

本细则适用于市、区(县)两级税务局及其派出机构(含税务分局、税务所、办税服务厅、12366纳税服务中心)在受理、办理、督办、反馈、复查、复核、终结、考核、问责、档案管理等环节的全部信访活动。

1.3工作原则

(1)首办负责:谁首次接到、谁全程跟踪,杜绝“转手即了”。

(2)分类处置:投诉举报

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