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2025年社区教育学院工作总结和计划

2025年，社区教育学院坚持“面向社区、服务居民、促进共享”的核心理念，以满足不同群体终身学习需求为导向，聚焦“老有所学、幼有所教、青有所能、困有所帮”四大服务场景，全年开展各类教育活动2300余场，参与居民超12万人次，覆盖辖区15个社区、32个居民小区及2个产业园区，在课程体系优化、数字化转型、资源整合协同等方面取得阶段性成效，为构建“人人皆学、处处能学、时时可学”的社区教育生态奠定了坚实基础。

一、年度重点工作成效

（一）课程供给精准化，满足多元学习需求

针对社区居民年龄结构、职业特征及学习偏好，建立“基础通识+特色专项+动态补充”的三级课程体系。基础通识类课程覆盖文化素养、健康养生、法律常识等领域，全年开设“社区文化讲堂”“健康生活工作坊”等常规课程86门，参与率较上年提升18%；特色专项类课程聚焦重点群体需求：面向60岁以上老年群体，推出“银龄数字课堂”（涵盖智能手机使用、电子支付、短视频制作等12个子模块）、“老年书画研修班”等课程，全年服务老年学员5800人次，其中“银龄数字课堂”结课学员中，92%能独立完成线上挂号、扫码支付等日常操作；面向青少年群体，联合学校、公益机构开发“课后成长加油站”系列课程，包括科学实验、非遗体验、心理健康辅导等内容，覆盖辖区4所小学、2所初中，惠及学生及家长3200人次；面向在职青年及产业工人，与辖区企业合作开设“技能提升工作坊”，重点培训新媒体运营、家政服务、电商直播等实用技能，全年组织企业定制课程42场，参与职工1600人次，其中28%的学员通过培训获得职业技能等级证书或岗位晋升机会。

动态补充课程方面，通过“线上问卷+线下座谈”收集居民需求，每季度更新课程清单，新增“家庭收纳整理”“宠物科学养护”“适老化家居改造”等热门课程15门，课程匹配度从年初的76%提升至年末的89%。课程评价机制同步完善，引入“学员满意度+学习成果转化”双维度评估，全年课程综合满意度达93.6%，较上年提高4.2个百分点。

（二）服务模式创新化，提升教育可及性

以“线下实体+线上平台+流动课堂”三位一体模式打破时空限制。线下实体层面，依托社区党群服务中心、养老服务站、企业职工之家等场所，建立21个固定教学点，其中3个教学点被评为“市级社区教育示范站点”；线上平台层面，自主开发“社区教育云平台”，整合课程资源2000余课时，上线“直播课堂”“微课库”“学习打卡”等功能，注册用户达2.8万人，日均活跃用户超3000人，平台累计学习时长突破50万小时；流动课堂层面，针对行动不便的老年群体、偏远小区居民及产业园区职工，组建“教育服务小分队”，全年开展“上门教学”68次、“园区夜校”32场，覆盖特殊群体800余人次。

数字化转型进一步深化，除基础平台功能外，试点“AI学习助手”，为用户提供个性化课程推荐，精准匹配率达85%；开发“学习积分系统”，学员通过课程学习、活动参与可积累积分，兑换图书、学习用品等奖励，全年发放积分奖励3.2万份，有效提升学习动力。

（三）资源整合协同化，强化发展支撑力

构建“学院主导+多方参与”的资源共建共享机制。与辖区3所高校建立“校社联动”机制，引进高校教师、大学生志愿者参与课程开发及教学，全年高校教师授课占比达25%，大学生志愿者参与活动组织超500人次；与12家企业签订合作协议，企业提供场地、设备及行业专家资源，学院为企业职工提供技能培训，形成“资源互换、互利共赢”模式；发动社区“能工巧匠”“文化达人”加入师资库，全年新增“社区讲师”86名，涵盖传统手工艺、家庭医生、心理咨询师等领域，其中“非遗传承人”开设的“剪纸艺术”“扎染工艺”课程成为年度热门，参与学员超1200人次。

此外，联合区民政局、人社局、文旅局等部门开展“社区教育赋能工程”，统筹政策、资金及项目资源，全年争取专项经费120万元，较上年增长30%，用于课程开发、设备升级及师资培训，为教育服务提质提供了有力保障。

二、存在的问题与不足

尽管年度工作取得一定成效，但对照居民日益增长的学习需求及社区教育高质量发展要求，仍存在以下短板：

一是课程供需匹配的精准度有待提升。部分课程内容更新速度滞后于社会发展，如针对“Z世代”青年的兴趣类课程（如国潮文化、剧本杀创作）供给不足；老年群体中不同健康状况（如失能半失能老人）的学习需求尚未完全覆盖，个性化课程开发力度需加强。

二是师资队伍稳定性与专业性需强化。目前兼职教师占比达70%，受工作时间、个人安排等因素影响，部分课程因教师变动出现调整，影响教学连贯性；部分“社区讲师”虽具备实践经验，但教学方法、课程设计能力不足，需加强系统培训。

三是数字化平台的深度应用不足。线上学习互动性