某写字楼物业管理服务投标书.doc

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**写字楼物业管理项目投标书**

**一、投标致函**

尊敬的**大厦物业管理招标委员会：

您好！贵方所负责的**大厦，坐落于城市的核心黄金地段，其占地面积达到了13.7亩，总建筑面积更是高达22810平方米，建筑的总高度为84.2米。从建筑结构上来看，它拥有地下2层和地上19层的空间布局，并且被归类为一类高层建筑。**大厦有着宏伟的建设目标，立志于成为区域内首屈一指的5A级高尚写字楼。

众所周知，如此高端大气的建筑必然需要与之相匹配的一流物业管理服务标准。我们公司为了深入了解这个项目，投入了大量的精力对项目现场进行了细致入微的考察，并且对项目相关的各类图纸资料进行了深入的研究解读。同时，我们也开展了全面而有效的市场调研工作。基于这些充分的准备工作，我们公司深信自身具备足够的能力与实力，能够为**大厦提供契合其高端定位的物业管理服务。

针对**大厦未来的物业管理服务，我们有着明确的定位，那就是要达到“高超、高雅、高贵、高尚”的境界。具体而言，就是在高超的服务水平之中蕴含着高雅的文化氛围，从而让那些尊贵的客户能够深切地体会到高尚的感觉。为了实现这一目标，我们的基本构想和思路是借助规范化、专业化以及科学化的管理手段来进行运行和控制。通过这种方式，在服务质量特性方面充分展现出以下六个显著的特点：

（1）功能性——全面性

我们将充分利用自身的资源，并且积极整合社会上的各类资源，计划提供常规服务、代办服务、特约服务以及专项服务这四大类别的服务内容。并且，我们会依据客户的需求变化情况，不断地扩充具体的服务项目，持续扩展实际的服务领域，旨在满足客户所有具备支付能力的正当需求。

（2）经济性——合理性

在考虑物业管理服务的时候，我们会兼顾发展商、业主以及物业公司这三方的利益关系。遵循既能推动大厦增值，又能够被社会大众所认可，同时还能够保证物业管理正常运行的原则，来确定一个适中的管理服务收费标准。这样一来，我们所提供的服务就能够具有“低收费、高标准”的最佳价格质量比。

（3）安全性——可靠性

本公司在全国物业管理行业中享有极高的声誉，我们所独有的“安全预案制”、“巡楼制”以及“不均衡管理法”将会全面应用于**大厦的物业管理当中。这些方法的运用将确保**大厦在安全管理方面做到万无一失，彻底杜绝由于管理责任而导致的诸如治安问题、火灾事故、设备故障等各种类型的事故，切实保障客户的宝贵生命不受任何危害，身心健康不会受到伤害，个人财产也不会遭受损害，这其中也包括了客户在经济方面的各种新资讯的安全。

（4）时效性——迅速性

我们始终坚持24小时主要项目不间断的全天候服务模式。对于基本服务项目的到位时限，我们会进行明确的规定并对外公告。在整个服务过程中，我们将全面体现出“我就来”、“马上办”、“鼎全员之力为一个客户服务”的积极工作精神，做到即时受理客户的需求，准时到达服务现场，限时完成服务任务，从而为客户提供省时高效的服务体验。

（5）舒适性——便捷性

我们会导入本公司先进的星级酒店管理元素，采用一站式办公、首问责任制等对外传递简易、内部服务程序严密的管理服务方式。通过这样的管理模式，最大限度地减少客户可能遇到的各种麻烦，充分体现客户在服务过程中的主动地位，让客户能够尽情享受到我们公司出色的管理和优质的服务。

**二、投标书**

****有限公司招标代理中心：

根据我们已经收到的贵中心招标项目编号为SDSQ—WYZB-01的招标文件，本文件末尾签字的代表人已经被正式授权代表****物业管理公司，在此向贵方提交包括以下内容的招标文件正本一份和副本三份：

(一)投标致函

(二)投标书

(三)经费支出预算

(四)物业管理方案

(五)大厦重难点分析与措施

(六)分项管理

(七)工作流程

(八)业绩证明文件

(九)管理人员配备

(十)管理人员培训

(十一)管理人员的管理

(十二)必需的物质装备计划

(十三)管理规章制度

(十四)考核方法及目标

(十五)档案的建立与管理

按照本格式要求，本签字人在此郑重声明如下事项：

(一)本标书中总报价为：人民币：（具体金额待定）

(二)如果我们的投标文件有幸被接受，我们公司将坚决履行招标文件中所规定的每一项要求；

(三)我们同意按照招标文件的规定，本投标文件的有效期为30天。在此期间内，我方的投标存在中标的可能性，一旦进入这个有效期，我方将严格受此约束；

(四)我们完全同意提供招标人在招标文件中要求的所有资料，并且在评标过程中，如果需要与我们的标书有关的任何其他资料，我们也会积极配合提供；

(五)我们充分认识到并且尊重你们有权决定最终的中标者，我们也明白最低报价并不一定意味着能够中标；

(六)我们愿意严格遵守国家的相关规定以及招标文件中的收费标准；

(七