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质量保证承诺函示例5篇范文

质量保证承诺函示例第（1）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

在本承诺书中，下列术语具有以下含义：

1.1质量保证指本承诺涉及的特定技术参数、功能指标及服务要求的全面符合；

1.2实施主体指本承诺的承诺方；

1.3实施对象指本承诺涉及的产品、服务或项目；

1.4实施标准指本承诺约定的质量检验规范、行业标准及法律法规要求；

1.5违约行为指承诺方未能履行本承诺约定的义务。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺方明确声明，作为本承诺的实施主体，具备履行质量保证责任的法律资格和能力，并保证其所有行为均符合《___________________法》第__条及相关法律法规的规定。

2.2实施对象

承诺方保证，本承诺的实施对象包括但不限于__________，其质量必须达到本承诺约定的各项标准，并符合行业普遍认可的技术规范。

2.3实施标准

承诺方承诺，实施对象的质量必须同时满足以下标准：

（1）国家标准：依据国家发布的现行有效标准；

（2）行业标准：依据行业主管部门发布的现行有效标准；

（3）企业标准：承诺方内部制定并经备案的企业标准；

（4）合同约定：双方在相关合同中明确约定的特殊质量要求。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺方保证已设立专项质量保证基金，用于实施对象的质量检测、改进及应急处理，基金规模不低于项目总预算的__________%，并接受双方监督。

3.2人员保障

承诺方保证配备专职质量管理人员，其数量不低于__________人，并定期组织质量培训，保证所有参与实施的人员具备相应的资质和能力。

3.3技术保障

承诺方保证采用先进的质量控制技术，包括但不限于__________、__________等，并建立完善的质量追溯体系，保证实施对象的全生命周期质量可追溯。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺方未完全达到本承诺约定的部分标准，但未对实施对象的核心功能或安全产生实质性影响的，视为轻微违约。轻微违约情形下，承诺方应在收到通知后__________日内完成整改，并承担相应的违约责任。

4.2重大违约

承诺方未达到本承诺约定的核心标准，或实施对象存在严重安全隐患、无法满足基本使用需求的，视为重大违约。重大违约情形下，承诺方应立即停止实施，退还已收取的款项，并赔偿由此造成的全部损失。

5.争议解决

5.1协商

双方在履行本承诺过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决，协商期限不超过__________日。

5.2仲裁

协商未果的，任何一方均可向__________仲裁委员会申请仲裁，仲裁规则依据该会现行有效的仲裁规则执行。

5.3诉讼

仲裁裁决作出前，双方均不得向人民法院提起诉讼。仲裁裁决作出后，任何一方不服的，可在收到裁决书之日起__________内向有管辖权的人民法院提起诉讼。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

质量保证承诺函示例第（2）篇

质量保证承诺书框架

1.基本原则

甲方与乙方根据合同约定及相关法律法规，本着诚信、公平、负责的原则，就乙方提供的产品或服务质量事宜，共同制定本质量保证承诺书。乙方承诺严格遵守本承诺书内容，保证所提供的产品或服务符合约定的质量标准。

2.承诺事项

2.1产品/服务质量标准

乙方保证其提供的产品或服务符合甲方要求的技术规格、功能指标及国家、行业相关标准。具体质量标准以双方签订的合同附件为准。

2.2质量达标责任

乙方对产品或服务的质量负全部责任，并保证产品或服务不存在设计缺陷、制造瑕疵或其他质量问题。如因乙方原因导致产品或服务不符合约定标准，乙方应承担相应的违约责任。

2.3质量检验与确认

乙方承诺在交付产品或服务前，完成自检程序，保证质量符合约定要求。甲方有权对产品或服务进行抽样检验，检验结果作为确认质量的依据。若检验不合格，乙方应在甲方提出要求后__________小时内完成整改，并承担由此产生的费用。

2.4质量保证期限

乙方保证产品或服务的质量保证期限为__________个月（或按合同约定执行），自甲方验收合格之日起计算。在保证期限内，如出现非甲方使用不当导致的质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

3.质量保障机制

3.1质量控制体系

乙方应建立完善的质量管理体系，保证产品或服务的生产、检验、交付等环节符合质量标准。乙方保证其质量控制体系通过相关认证（如ISO9001等），并随时接受甲方的审核。

3.2人员与设备保障

乙方保证参与产品或服务生产、检验的技术人员均具备相应资质，并经过专业培训。生产设备应保持良好状态，定期维护保养，保证产