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通信研发工程师技术难题解决能力考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

技术攻关能力

核心难题解决数量

40%

3个

按实际解决的核心难题数量计分，每个难题解决计1分，最高计3分，按比例换算最终得分。

难题解决复杂度

高复杂度难题占比≥60%

统计解决难题中，高复杂度难题（需跨领域知识或创新方法）的数量，占比达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

技术方案创新性

提出创新性解决方案占比≥50%

评估解决难题时提出的方案，其中创新性方案（非传统方法或引入新技术）占比达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

问题定位准确率

问题定位准确率≥90%

按问题首次定位的准确度计分，准确率达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

问题闭环效率

问题解决周期≤5个工作日

统计所有解决的难题，其从确认到最终关闭的平均周期，周期达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

技术文档质量

文档完整度

20%

关键问题解决方案文档完整率≥100%

检查解决关键难题的文档是否包含问题背景、分析过程、解决方案、测试验证等完整要素，达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

文档准确性

文档技术描述错误率≤5%

随机抽取文档进行技术验证，统计错误描述的比例，错误率低于目标值计满分，按比例换算最终得分。

文档可读性

相关方反馈满意度≥80%

收集其他工程师或产品经理对文档的反馈评分，满意度达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

文档及时性

问题解决后3日内提交完整文档

统计文档提交时间与问题解决时间的间隔，间隔时间达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

文档标准化程度

文档符合公司技术文档规范率≥95%

检查文档格式、术语使用等是否符合公司规范，符合率达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

团队协作与知识分享

跨团队协作响应速度

25%

响应跨团队技术请求的平均时间≤24小时

统计收到其他团队技术求助后的响应速度，平均时间达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

知识分享参与度

参与至少2次技术分享或编写知识库文章

按实际参与的技术分享次数或编写知识库文章数量计分，达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

知识分享质量

分享内容被采纳或评价为‘有价值’占比≥70%

统计分享内容被团队采纳或收到正面评价的比例，达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

问题排查协助次数

协助其他工程师解决问题的次数≥5次

统计主动协助其他工程师排查技术问题的次数，达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

团队支持满意度

相关方对协作支持的满意度≥85%

通过匿名问卷或其他方式收集其他工程师或产品经理对协作支持的反馈评分，满意度达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

持续学习与改进

新技术学习数量

15%

学习并掌握至少1项与岗位相关的新技术/框架

评估工程师在考核期内学习并掌握的新技术数量，达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

技术方案优化次数

提出至少2项可行的技术方案优化建议并被采纳

统计在现有技术方案中提出并经评估采纳的优化建议次数，达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

优化效果评估

优化方案实施后性能提升≥10%

对采纳的优化方案进行效果评估，性能提升达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

技术专利或论文发表

参与专利申请或发表技术论文

按参与专利申请或发表论文的数量和质量计分，有成果计满分，无成果计0分。

学习资源利用效率

内部技术分享或外部培训参与率≥80%

统计参与内部技术分享或外部培训的次数，参与率达到目标值计满分，按比例换算最终得分。

本考核表用于评估通信研发工程师在解决技术难题方面的综合能力。请根据工程师在考核期内的工作表现，对照各维度指标进行评分。权重分配为：技术攻关能力40%，技术文档质量20%，团队协作与知识分享25%，持续学习与改进15%。评分时请结合评分标准，客观公正地评价工程师的表现。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见