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华联集团项目经理笔试测试题及答案

华联集团项目经理笔试测试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某商业综合体项目中，项目经理发现关键路径上的活动A因供应商延迟交付材料导致进度滞后3天。此时，项目经理最优先采取的措施是（）。

A.要求供应商赔偿违约金

B.调整非关键路径活动的资源支援活动A

C.重新计算项目关键路径并更新进度基准

D.向管理层申请延长项目工期

2.在项目需求评审阶段，业务部门提出新增“智能停车引导系统”功能需求，但该需求未在项目章程中明确。项目经理应首先（）。

A.直接拒绝，因需求超出范围

B.评估该需求对项目范围、成本、进度的影响

C.组织需求变更评审会议

D.要求业务部门提交正式的变更申请

3.某零售供应链优化项目中，关键相关方（采购总监）频繁要求调整库存周转率目标，导致项目范围不断蔓延。项目经理应通过（）工具控制这一问题。

A.范围说明书

B.工作分解结构（WBS）

C.需求跟踪矩阵

D.变更控制委员会（CCB）

4.采用敏捷方法管理社区生鲜配送系统开发项目时，若迭代周期为2周，项目经理在第1周结束时发现开发进度仅完成40%，最合理的应对措施是（）。

A.增加开发人员加班赶工

B.与团队讨论调整迭代目标，优先完成核心功能

C.要求测试团队提前介入分担压力

D.向客户说明进度延迟并申请延长迭代周期

5.项目成本管理中，某活动的计划成本（PV）为10万元，实际成本（AC）为12万元，挣值（EV）为9万元。该活动的成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）分别为（）。

A.0.75，0.9

B.0.9，0.75

C.1.33，1.11

D.0.83，0.9

6.风险管理过程中，“识别到极端天气可能导致户外商业促销活动中断”属于（）。

A.风险评估

B.风险识别

C.风险应对

D.风险监控

7.某商业综合体招商项目中，项目经理需要协调设计部、工程部、招商部三个部门协作。其中，设计部强调“建筑美观度”，工程部关注“施工可行性”，招商部要求“商铺布局符合品牌入驻需求”。此时，项目经理的核心职责是（）。

A.明确各部门优先级，强制要求服从整体目标

B.组织跨部门会议，通过沟通达成需求平衡

C.上报管理层，由高层决策资源分配

D.分别与部门负责人私下沟通，逐一解决矛盾

8.项目收尾阶段，项目经理发现部分工程验收文件缺失，且关键施工方已解散。最合理的处理方式是（）。

A.隐瞒缺失文件，直接提交验收

B.联系施工方原负责人，协调补签文件

C.重新委托第三方机构补充验收

D.向公司管理层汇报问题，启动责任追溯程序

9.项目相关方分析中，对“高权力、低利益”的相关方（如政府监管部门），项目经理应采取的策略是（）。

A.重点管理，保持密切沟通

B.随时告知，维持其满意度

C.令其满意，确保不阻碍项目

D.监督即可，无需额外投入

10.某零售数字化转型项目中，用户培训效果未达预期，导致系统上线后员工操作失误率高。项目经理应首先（）。

A.要求培训服务商重新组织培训

B.分析培训需求是否与实际操作场景匹配

C.增加操作手册的详细程度

D.对操作失误员工进行考核处罚

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）

1.项目启动阶段的关键输出包括（）。

A.项目章程

B.需求文件

C.相关方登记册

D.资源管理计划

2.影响项目进度的常见外部风险包括（）。

A.关键技术人员离职

B.政府政策调整导致审批延迟

C.供应商原材料价格上涨

D.团队成员因疫情隔离

3.质量控制的常用工具包括（）。

A.帕累托图（排列图）

B.责任分配矩阵（RAM）

C.控制图

D.亲和图

4.项目沟通管理计划应包含（）。

A.沟通频率与方式

B.信息保密级别

C.相关方沟通需求

D.冲突解决流程

5.敏捷项目管理的核心原则包括（）。

A.遵循详细的计划驱动开发

B.持续交付可工作的软件

C.客户协作高于合同谈判

D.响应变化高于遵循计划

三、简答题（每题8分，共32分）

1.简述项目管理中“范围蔓延”的主要原因及应对措施。

2.对比分析瀑布模型与敏捷模型在需求管理上的差异，并说明商业软件定制项目（需求易变）更适合哪种模型。

3.请