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2期

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数字人直播的信任伦理问题及治理研究

吕沛，李可明

（广州工商学院商学院，广州510850）

摘要：托人工智能的数字人直播发展迅速，但是出现了鸿，技术发展与应用的伦理存在着冲突。

关于技术的信任伦理问题。数字人虽然诞生不久，但是发

展迅速，应用场景也在不断拓展。经过分析，数字人直播伦一、数字人直播相关概念

理问题产生的原因有数字人生产过程中存在漏洞失察、

（一）数字人

非法使用和权利归属带来的失信、终端用户体验的失真等。

中国人工智能产业发展联盟发布的《2020年

于此，从技术层面、法律层面和应用层面有针对性地提

出数字人直播信任伦理的规制略。虚拟数字人发展白皮书》提出，数字人是具有数字

化外形的虚拟人物，与实体机器人不同，虚拟数字

关键词：数字人直播；人工智能；信任伦理；伦理治理

人依赖显示设备。研究机构“量子位”发布的《2021

中图分类号：F713.36;G206.2文献标识码：A年虚拟数字人深度产业报告》认为，虚拟数字人是

指存在于非物理世界中，由计算机图形学、图形渲

“十四五”规划指出，将“虚拟现实和增强现染、动作捕捉、深度学习、语音合成等计算机手

实”列入数字经济重点产业，驱动生产方式、生活创造及使用，并具有多重人类特征（外貌特征、人

方式的变革，催生新产业新业态新模式，壮大经济类表演能力、人类交互能力等）的综合产物。中国

发展新引擎。在此背景下，借助计算机和人工智能传媒大学媒体融合与传播国家重点实验室在2022

技术，数字人逐渐发展。艾媒咨询《2023年中国AI年发布《中国虚拟数字人影响力指数报告》，指出

数字人产业研究报告》指出，到2025年中国数字虚拟数字人是通过计算机图形学、语音合成技

人核心市场规模预计达480.6亿元，数字人将广泛术、深度学习等诸多技术聚合的具有人的外观和

应用在电子商务娱乐、媒体、教育、金融和交通运[1]

思想的可交互的虚拟形象。克劳锐指数研究院在

淤

输业。数字人可以7伊24小时开播，因此不少电商《2023数字人行业发展专题报告》中指出，数字人

直播平台开始探索数字人直播的生态建设，阿里是种以人工智能和计算科学为基础，运用情感

巴巴国际站用数字人直播向海外买家介绍商品，表达和智能交互等技术形成的虚拟实体。由此可

拼多多允许商家使用数字人直播，就连向以维以看出，数字人亦可称为虚拟人，人们对它的理解

护用户体验著称的抖音也出台了人工智能生成内是逐步推进的。随着技术的进步，数字人除了不具

容的管理规范，消费者开始接受数字人直播。备人的实体，其他各方面越来越和人类相像。

政策的鼓励和平台的