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药店药品验收工作流程

作为在药店干了十来年验收工作的“老药检”，我常说：“药品验收不是简单的‘签字收货’，这是把好药品质量的第一道关，每一盒药从仓库到货架，都得先过我这双‘火眼金睛’。”这些年跟着带教老师学，自己摸爬滚打总结，也算把这套流程摸得透透的。今天就从准备到收尾，把这“里里外外的讲究”掰开了说。

一、验收前：兵马未动，准备先行

每次接到配送中心的到货通知，我都会提前半小时到岗——这半小时可金贵着呢。首先得检查验收区域的环境：验收台必须擦得干干净净，避免灰尘污染药品包装；温湿度计得校准，阴凉区要保持20℃以下，常温区10-30℃，这些数字我都刻在脑子里了，要是温湿度异常，得赶紧开空调或者除湿机调整，不然药品在验收时就可能“受委屈”。

然后是准备工具：验收入库单、计算器、放大镜（看小包装的批号和有效期）、PH试纸（测注射液的酸碱性？不，其实现在很少用了，主要是看有没有漏液）、消毒湿巾（拆箱前擦箱子），还有最重要的——企业资质档案盒。我总跟新来的小陈说：“资质就像药品的‘身份证’，缺一张都不行。”盒子里装着供应商的《药品经营许可证》《营业执照》复印件，最近一次的GSP认证证书，还有每批药品的检验报告，这些都得提前拿出来核对，免得到货后手忙脚乱。

对了，冷藏药品得单独准备冰袋和保温箱。有回夏天收胰岛素，配送员晚到了半小时，我看着温度计从2℃升到8℃，急得直冒汗——胰岛素得2-8℃保存，超过10℃就可能失效，后来赶紧用备用冰袋重新降温，这才松了口气。所以每次收冷藏药，我都会提前把保温箱预冷，就跟给小朋友准备冰棒箱似的，得贴心。

二、到货核对：像对考试答案一样仔细

配送车一到，我先看封条——得是完整的，要是有被拆过的痕迹，必须当场拍照留证，然后第一时间联系采购部。拆箱的时候我习惯先看外箱：有没有水渍、破损，特别是雨季，箱子软趴趴的可不行。有回收到一箱感冒灵，外箱湿得能拧出水，打开一看，里面的铝塑板都受潮变形了，这肯定不能收。

接下来是核对“三单一致”：随货同行单、采购订单、实物。随货同行单上的供应商名称、药品通用名、规格、批号、数量、生产企业，必须和采购订单一模一样。我一般会先对药品通用名——有些药商品名花里胡哨的，比如“感康”和“复方氨酚烷胺片”，得认准通用名才不会错。然后是规格，0.5g和0.25g的阿莫西林胶囊，包装长得像，但剂量差一倍，看错了要出大问题。

数量核对最容易出错。有次收100盒板蓝根颗粒，数到第80盒的时候配送员催着签字，我没理他，继续数完——结果多了5盒，一问才知道是隔壁店的货。后来我学聪明了，小包装药品按箱数×每箱数量，大包装逐盒数，还让小陈在旁边再核对一遍，两个人对不上就重新数，宁可多花十分钟，也不能让数量错了。

三、外观检查：细节里藏着大问题

核对完数量，该“看脸”了——药品的外观直接反映质量。我把药盒拿在手里，先看包装：有没有破损、皱折，封口是否严密。前两年收过一批维生素C片，包装膜有一道细缝，对着光能看到药片颜色发暗，后来检测发现是受潮氧化了，差点就上货架，现在想起来还后怕。

然后是标签和说明书。标签必须有药品通用名、成分、规格、生产企业、批号、有效期、适应症、用法用量、不良反应这些内容。我用放大镜看批号和有效期——这俩是最容易被忽略的，但特别重要。有回收抗生素，批号打印得模糊，凑近了看才发现是打成了“2023051Z”，这种批号不清的必须拒收。有效期要算到月，比如“有效期至2025年12月”，那12月31日是最后一天，1月1日就过期了，绝对不能收临期药（一般距失效期6个月内的算临期，我们店规定3个月内的不收）。

注射液和生物制品要重点看。注射液的安瓿瓶有没有裂痕、漏液，溶液是否澄清，有没有悬浮物；胰岛素笔芯得看有没有结晶，颜色是不是均匀；冻干粉针剂要检查瓶身有没有裂缝，粉末有没有结块。有次收白蛋白，有支安瓿瓶底部有个小裂痕，我对着光转了三圈才发现，要是漏了，这瓶药就废了，还可能污染其他药品。

四、资质审核：给药品上“户口”

外观没问题，接下来是资质审核——这是最容易被新手忽略的环节，但却是合规的关键。首先查供应商资质：随货同行单必须加盖供应商公章，而且公章要和《药品经营许可证》上的名称一致。有回收到一家新供应商的货，随货单上盖的是“XX医药销售部”的章，可他们的许可证上是“XX医药有限公司”，我当场拒收，后来采购部才发现是对方盖章错了。

然后是药品的“身份证”：每批药品必须有《药品检验报告书》，生物制品、血液制品还得有批签发合格证。我记得有次收流感疫苗，配送员说“检验报告稍后补发”，我直接说“没报告不能收”——疫苗是特殊药品，没有批签发合格证就是违法。后来采购部加急传了电子版，我打印出来存档，这才放心。

进口药品要查《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》，复印件必须加盖供应