老人跌倒应急处置预案.docxVIP

老人跌倒应急处置预案

一、引言

随着人口老龄化的加剧，老年人的健康和安全问题日益受到关注。老人跌倒作为一种常见且可能导致严重后果的意外事件，不仅给老人自身带来身体上的痛苦和伤害，还可能对其家庭造成沉重的负担。因此，制定一套科学、有效的老人跌倒应急处置预案具有重要的现实意义。本预案旨在为应对老人跌倒事件提供全面、系统的指导，以最大限度地减少跌倒对老人造成的伤害，保障老人的生命安全和身体健康。

二、适用范围

本预案适用于各类养老机构（如养老院、老年公寓等）、社区老年活动中心、医疗机构的老年病房以及其他有老人活动的场所。当老人在这些场所发生跌倒事件时，应按照本预案的要求进行应急处置。

三、应急处置基本原则

（一）快速反应原则

在老人跌倒事件发生后，相关人员应迅速做出反应，立即赶到现场进行处理，争取在最短的时间内对老人进行救治和护理。

（二）科学规范原则

应急处置过程应遵循科学、规范的流程和方法，依据医学知识和专业技能进行操作，确保处置措施的有效性和安全性。

（三）生命至上原则

始终将老人的生命安全放在首位，在处置过程中，优先采取保障老人生命安全的措施，避免因处置不当导致老人病情加重。

（四）协同配合原则

各相关部门和人员应密切协同配合，形成工作合力。包括医护人员、养老服务人员、后勤保障人员等，明确各自的职责和任务，共同做好老人跌倒应急处置工作。

四、应急处置组织架构及职责

（一）应急处置指挥小组

1.组成人员：由养老机构或相关场所的负责人担任组长，医疗部门负责人、护理部门负责人等担任副组长，成员包括各相关部门的工作人员。

2.主要职责

-全面领导和指挥老人跌倒应急处置工作，制定应急处置策略和决策。

-协调各部门之间的工作，确保应急处置工作的顺利开展。

-负责与外部救援力量（如急救中心、医院等）的联系和沟通，争取支持和帮助。

-对跌倒事件进行调查和分析，总结经验教训，提出改进措施。

（二）现场救援小组

1.组成人员：由医护人员、护理人员等组成。

2.主要职责

-迅速赶到跌倒现场，对老人的伤情进行初步评估和判断。

-根据老人的伤情，采取相应的急救措施，如止血、包扎、固定等。

-在确保老人生命体征稳定的情况下，将老人转移至合适的地点进行进一步的诊治。

-做好现场的救护记录，为后续的治疗和处理提供依据。

（三）后勤保障小组

1.组成人员：由后勤人员、保安人员等组成。

2.主要职责

-负责保障应急处置所需的物资和设备供应，如急救药品、担架、轮椅等。

-维护现场秩序，疏散无关人员，为应急处置工作创造良好的环境。

-协助现场救援小组将老人转移至安全地带，并做好后续的后勤服务工作。

（四）信息联络小组

1.组成人员：由行政人员等组成。

2.主要职责

-及时收集、整理和传递老人跌倒事件的相关信息，包括事件发生的时间、地点、老人的基本情况、伤情等。

-向应急处置指挥小组报告事件的进展情况，并根据指挥小组的要求发布相关信息。

-负责与老人家属、社区等相关部门进行沟通和联系，通报事件的情况。

五、应急处置流程

（一）事件报告

1.当发现老人跌倒后，现场人员应立即向所在部门负责人报告。报告内容包括老人的姓名、年龄、所在房间或区域、跌倒时间、跌倒大致原因等基本信息。

2.部门负责人接到报告后，应迅速评估事件的严重程度，并及时向应急处置指挥小组报告。对于情况较为严重的跌倒事件，应同时拨打急救电话120。

（二）现场评估

1.现场救援小组在接到报告后，应在最短时间内赶到跌倒现场。到达现场后，首先要确保现场环境安全，避免老人受到二次伤害。

2.救援人员应迅速对老人的伤情进行初步评估。主要评估内容包括：

-意识状态：通过呼喊老人姓名、轻拍其肩部等方式判断老人是否意识清醒。如果老人意识不清，应立即检查其呼吸、心跳等生命体征。

-受伤部位：仔细检查老人身体各部位是否有明显的外伤，如擦伤、瘀血、肿胀、骨折等。同时，询问老人跌倒时的姿势和受伤部位的疼痛情况。

-生命体征：使用适当的设备（如血压计、血糖仪等）为老人测量血压、心率、呼吸、血糖等生命体征，及时掌握老人的身体状况。

（三）急救措施

1.意识清醒的老人

-如果老人意识清醒，且受伤情况较轻，可让老人保持舒适的体位，如坐在椅子上或平躺在地上，避免随意搬动老人。

-对老人受伤部位进行简单的处理，如用干净的纱布或毛巾按压伤口止血，用冰袋对肿胀部位进行冷敷等。

-询问老人的既往病史和药物过敏史，根据情况给予相应的处理。如果老人有慢性病（如高血压、心脏病等），应及时测量相关指标