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Objectives
01TheobjectivesofNFPO
02PublicSectorBenchmarkingLeaguetab
03ValueForMoney(VFM)
0教学大纲
教学大纲
a)突出并讨论目标多样性根据组织类型的不同。b)讨论衡量输出的，当绩效不是以货币形式
评估时。ey
或一个容易量化的目标。c)讨论基准测试在公共部门绩效(榜)中的影响
on
运营和战略管理以及客户行为。d)评估物有所值的服务作为绩效衡量在非
营利组织和公共部门中的应用。
0Syllabus
Syllabus
a)Highlightanddiscussthepotentialfordiversityinobjectivesdependingonorganisationtype.
b)Discussthedifficultiesinmeasuringoutputswhenperformanceisnotjudgedintermsofmoney
oraneasilyquantifiableobjective.
c)Discusstheuseofbenchmarkinginpublicsectorperformance(leaguetab)anditseffecton
operationalandstrategicmanagementandclientbehaviour.
d)Assessvalueformoneyserviceprovisionasameasureofperformanceinnot-for-profit
organisationsandthepublicsector.
01
NFPO的定义
非营利组织是其主要目标的实现不以经济指标来评估的组织。
然而，为了实现其主要目标，它可能会从事营利活动，并将任何盈余用于帮助实现其目标。
NFPO存在于：
私营部门例如：公共部门，例如医
慈善机构、体育、疗、、教育、
环保组织、交通
01TheobjectivesofNFPO
DefinitionofNFPO
Anot-for-profitorganisationisanorganisationwhoseattainmentofitsprimegoalisnotassessedby
economicmeasures.
However,inpursuitofitsprimarygoalitmayundertakeprofit-makingactivities,andthenuseany
surplusfundstohelppursueitsgoal.
NFPOexistin:
PrivatesectorPublicsector
e.g.charities,sporte.g.healthcare,defence,
associations,education,museums,
envi
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