2024营销培训心得作文（30篇）.pdfVIP

2024营销培训心得作文（30篇）

2024营销培训心得作文篇1

我十分有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧销售潜力核

心》课程培训。透过这次课程的学习，学习了顾问式销售技巧培训

的概念原理，学习了“客户建立关系”制定销售拜访计划”“确定

优先思考的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回

应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。透过学习，我认识

到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的种销

售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用

分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、

说服潜力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出用心

推荐的销售方法。

透过学习，让我认识到：做想做名好的销售人员，个性是金

融行业的销售人员，务必要树立以客户为中心，帮忙客户解决问题

的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，

而不是放在产品上c其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和

准备。在应对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。

其三、务必要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的

难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到

后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，应

对不不同的客户群体，我们有必要透过人格类型分析，针对不同的

客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有下几

占•

/I•

1.“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想

办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售

渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们

的产品推销出去；而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅

仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售阶段做好

客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职

业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融

行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做

服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。

透过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远

大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念，相信自己所服务

的公司是的公司，相信自己所销售的产品是的产品。相信就将得到,

怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里！

3、“商品+服务”/价格二价值

透过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本

身的价值与其销售过程中所带给服务的品质，因此，我们在金融产

品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银

行服务本身，或是金融产品加银行服务？显而易见，我们销售必然是

我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅仅是金融产

品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，

感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感

官和心理上的感觉c在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的

金融市场里，怎样让客户认同理解自己的产品呢？这就需要去迎合客

户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的

过程中，必须要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产

品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

透过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避

痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么？客户永远不会买产品，买的是

产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产

品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品

能够拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的