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2026年金融行业出纳岗位面试题集及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在处理现金收入时，出纳员应遵循的首要原则是？

A.尽快完成工作以提升效率

B.优先保证客户满意度

C.严格遵循“收入现金，当日清点”制度

D.留存少量备用金以备后续调整

答案：C

解析：出纳员的核心职责之一是确保现金收入的准确性和及时性，“当日清点”是防范风险的基本要求。

2.若发现库存现金与账面余额不符，出纳员应首先采取的措施是？

A.直接向上级汇报并等待指示

B.重新盘点库存现金并核对收付款记录

C.停止所有现金收付工作

D.调整账目以匹配实际库存

答案：B

解析：出纳员需先通过盘点和核对记录查找差异原因，再根据情况上报或调整。

3.在银行对账时，若发现未达账项，出纳员应如何处理？

A.直接忽略该笔未达账项

B.立即联系银行调整对账单

C.编制“银行存款余额调节表”进行分析

D.按原账目继续记账

答案：C

解析：未达账项需通过调节表核对，确保账实相符。

4.出纳员在保管现金时，以下哪种做法最符合安全要求？

A.将现金存放在抽屉内，不锁保险柜

B.将现金与有价证券混合存放

C.按照规定金额存入银行并留取备用金

D.将现金分散存放在多个地方

答案：C

解析：合理的现金管理需遵循“限额存放”原则，避免过多现金滞留。

5.若客户因票据错误要求退回支票，出纳员应如何操作？

A.直接同意退票并承担损失

B.检查票据有效期及客户身份后办理

C.要求客户重新开具票据

D.拒绝办理并解释银行规定

答案：B

解析：出纳员需严格审核票据有效性，确保合规操作。

6.在处理电子支付业务时，出纳员应特别注意什么？

A.优先使用快捷支付以提升效率

B.核对付款方账户信息及金额

C.忽略小额支付的复核环节

D.仅依赖系统自动对账

答案：B

解析：电子支付需严格核对信息，防止欺诈。

7.若出纳员因疏忽导致账目错误，应如何补救？

A.直接修改账簿以掩盖错误

B.编制更正凭证并注明原因

C.罚款后继续工作

D.瞒报错误并等待上级发现

答案：B

解析：错误账目需通过合规程序更正，确保账实一致。

8.在金融行业，出纳员需具备的职业道德最重要的是？

A.工作态度积极

B.严格遵守财务纪律

C.良好的人际沟通能力

D.快速学习新系统的能力

答案：B

解析：财务岗位的核心是合规与诚信，纪律性是基本要求。

9.若客户携带假币要求兑换，出纳员应如何应对？

A.直接兑换并上报

B.拒绝兑换并解释政策

C.保留假币样本并联系公安机关

D.私下销毁假币

答案：C

解析：出纳员需按规定处理假币，并配合警方调查。

10.在月末结账时，出纳员发现银行手续费未入账，应如何处理？

A.忽略该笔费用

B.直接计入下期费用

C.编制补充凭证并扣减相应金额

D.上报但不做账务处理

答案：C

解析：财务需完整记录所有费用，及时调整账目。

二、多选题（每题3分，共5题）

1.出纳员在日常工作中需防范哪些风险？

A.现金失窃

B.账目错误导致资金损失

C.客户欺诈

D.系统故障导致数据丢失

E.上级指令违规

答案：A、B、C

解析：D和E属于技术或管理问题，非出纳直接控制范畴。

2.在银行结算中，以下哪些属于未达账项的常见原因？

A.银行已收但企业未收

B.银行已付但企业未付

C.企业已收但银行未收

D.企业已付但银行未付

E.账户余额计算错误

答案：A、B、C、D

解析：E属于记账错误，非未达账项。

3.出纳员需掌握哪些票据知识？

A.支票的有效期及填写规范

B.银行承兑汇票的贴现流程

C.现金支票与转账支票的区别

D.电子票据的验真方法

E.票据丢失后的挂失流程

答案：A、C、E

解析：B和D属于财务或信贷范畴，非出纳核心职责。

4.在现金管理中，以下哪些措施有助于降低风险？

A.限额存放现金

B.定期盘点库存

C.使用点钞机提高效率

D.分散保管大额现金

E.加强防盗设施

答案：A、B、E

解析：C和D并非直接降低风险的方法。

5.出纳员需具备哪些合规意识？

A.严格遵守《反洗钱法》

B.杜绝挪用公款行为

C.规范使用公司印章

D.保护客户隐私信息

E.按时提交财务报表

答案：A、B、D

解析：C和E属于会计或管理层职责。

三、判断题（每题1分，共10题）

1.出纳员可以兼任会计的记账工作。（×）

2.银行对账单必须由出纳员亲自核对。（√）

3.备用金可以无限制存放现金。（×）

4.电子支付可以完全替代现金支付。（×）

5.出纳员需每月编制现金流量表。（×）

6.票据丢失