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2025/12/22

战略管理第12版希特

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

战略管理基本概念

02

战略分析方法

03

战略制定过程

04

战略实施要点

05

战略评估与控制

01

战略管理基本概念

战略管理定义

组织长期目标与资源配置的动态规划

如苹果公司以“创新科技”为核心战略，持续投入研发（占营收5%以上），协调供应链与市场资源实现全球领先。

应对竞争环境的系统性决策过程

沃尔玛通过“天天低价”战略决策，优化采购与物流体系，在全球零售市场保持竞争优势达数十年。

创造与维持竞争优势的管理活动

丰田凭借“精益生产”战略，通过持续改进流程降低成本，其汽车故障率较行业平均水平低30%。

战略管理重要性

提升企业长期竞争力

苹果公司通过持续战略管理，聚焦创新与用户体验，近十年营收增长超200%，稳居全球市值前列。

应对复杂市场环境

新冠疫情下，微软快速调整战略，远程办公产品Teams日活用户一年内从3200万激增至1.45亿。

02

战略分析方法

外部环境分析

宏观环境PESTEL分析

希特提出PESTEL模型，如2020年疫情下，远程办公需求激增，Zoom利用技术环境变化实现用户数从1000万跃升至3亿。

产业环境五力模型

波特五力模型分析行业竞争，以智能手机行业为例，苹果凭借品牌和技术优势，维持高市场份额与利润率。

竞争对手分析

企业需监测主要对手动态，如百事可乐密切关注可口可乐的新品推出与营销策略，及时调整自身竞争策略。

内部资源评估

资源基础观（RBV）分析

希特在书中强调，企业持续竞争优势源于稀缺、有价值、难以模仿的资源，如可口可乐的品牌配方，竞争对手难以复制。

价值链分析法

通过拆解企业生产经营环节，识别增值活动，如丰田通过优化生产价值链，将库存周转率提升至行业领先水平。

竞争态势分析

市场份额与增长潜力评估

分析各企业市场占比及增长趋势，如2023年全球智能手机市场，三星占21.6%，苹果17.3%，小米12.6%，反映竞争格局。

核心能力对比分析

对比企业核心竞争力，如特斯拉的电池技术与自动驾驶系统，使其在新能源汽车领域保持领先优势。

竞争策略动态追踪

追踪竞争对手策略变化，如可口可乐与百事可乐在营销渠道、产品创新上的持续竞争，争夺饮料市场份额。

SWOT分析应用

提升企业长期竞争力

苹果公司通过持续战略管理，聚焦创新产品与生态构建，2023年营收达3833亿美元，稳居全球市值前列。

应对复杂外部环境变化

2020年疫情下，海尔智家凭借全球化战略布局，快速调整供应链，海外营收同比增长8.5%，凸显战略韧性。

03

战略制定过程

愿景与使命确定

资源基础观（RBV）分析

基于希特理论，RBV强调企业竞争优势源于异质性资源，如苹果公司凭借iOS系统与A系列芯片构建技术壁垒，占据高端市场40%利润。

价值链分析法

希特提出通过价值链拆解资源活动，例如丰田通过优化生产环节（如JIT模式）降低15%成本，凸显内部运营资源的核心价值。

战略目标设定

组织长期目标导向性定义

希特在书中强调，战略管理是企业为实现长期目标，整合资源与行动的过程，如苹果以“创新科技”为核心战略持续推出iPhone等产品。

动态竞争环境适应性定义

该定义突出对市场变化的响应，例如Netflix从DVD租赁转型流媒体，通过战略调整适应数字娱乐趋势。

利益相关者价值创造定义

指通过战略协调股东、员工等多方利益，如星巴克以“员工伙伴”战略提升满意度，实现顾客与企业价值双赢。

战略方案生成

宏观环境PESTEL分析

希特在书中以特斯拉为例，分析其面临的政治（各国新能源政策）、经济（电池成本下降）等六大环境因素对战略的影响。

行业竞争五力模型

以智能手机行业为例，苹果通过技术壁垒提升供应商议价能力，削弱现有竞争者威胁，体现五力模型应用。

战略群组分析

希特提出以航空业为案例，将企业按航线范围、服务档次划分为不同群组，分析组内竞争与跨组移动壁垒。

战略选择决策

波特五力模型应用

希特在书中以美国航空业为例，分析供应商（如波音）议价能力、新进入者壁垒等，揭示行业竞争强度。

竞争者轮廓矩阵构建

通过对比可口可乐与百事可乐的市场份额、品牌忠诚度等维度，绘制矩阵以明确竞争地位差异。

战略群组分析方法

以全球汽车行业为例，将企业划分为豪华车、经济型车等群组，分析组内竞争与跨组威胁。

04

战略实施要点

组织结构调整

提升企业长期竞争力

苹果公司通过持续战略管理，聚焦产品创新与生态构建，近五年营收复合增长率达11.2%，稳居全球市值前列。

应对动态市场环境

海尔集团实施战略转型，从传统制造向生态型企业转变，2022年全球营收突破3500亿元，市场份