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医疗环节质量管理成效汇报
医疗环节质量管理是医院管理的核心内容,直接关系到医疗安全、服务质量和患者满意度。近年来,我院以“强基础、抓重点、促规范、求实效”为总体思路,围绕医疗服务全流程,构建“制度-执行-监控-改进”闭环管理体系,通过优化关键环节管控、强化信息化支撑、深化持续改进机制,推动医疗质量整体水平显著提升。现将具体工作成效总结如下:
一、构建全流程制度体系,筑牢质量安全根基
医疗质量的稳定提升,离不开科学完善的制度保障。我院以国家《医疗质量安全核心制度要点》为基准,结合医院实际业务特点,组织医务、护理、药学、院感、信息等多部门协同参与,历时18个月完成医疗环节质量管理制度的系统性
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