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城市轨道交通行车调度员安全操作规程

文件名称：城市轨道交通行车调度员安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于城市轨道交通行车调度员的安全操作，旨在规范行车调度员的工作行为，确保行车安全，提高运营效率。规程要求行车调度员严格遵守国家相关法律法规和行业标准，认真履行岗位职责，熟练掌握行车调度业务知识，确保行车调度工作的准确性和及时性。

二、操作前的准备

1.个人防护：行车调度员在操作前应穿戴整齐的工作服，佩戴好安全帽、防护眼镜、耳塞等个人防护用品，确保自身安全。

2.设备检查：操作前应检查调度台、通信设备、监控设备等是否处于正常工作状态，确保设备性能稳定可靠。

3.文件资料准备：提前准备好相关行车调度文件，如列车运行图、行车日志、设备维护保养记录等，确保操作过程中信息准确无误。

4.环境检查：对调度室环境进行巡视，确保室内温度、湿度适宜，照明充足，通风良好，无安全隐患。

5.接班手续：接班前，与上一班调度员进行交接班，详细了解线路、设备、运行情况等，确保信息准确无误。

6.熟悉运行图：操作前，熟悉当日列车运行图，了解各列车运行时间、停靠站点、行车间隔等，确保调度操作符合运行图要求。

7.检查信号设备：对信号设备进行检查，确保信号灯、道岔、轨道电路等信号设备状态良好，无异常。

8.检查通信设备：对通信设备进行检查，确保调度台、手持电台、车载电台等通信设备工作正常，无故障。

9.检查报警系统：检查报警系统是否正常，确保在紧急情况下能够及时发出警报。

10.检查备用设备：检查备用调度台、通信设备、监控设备等备用设备，确保在主设备出现故障时能够迅速切换。

11.熟悉应急预案：熟悉各类应急预案，了解应急处置流程，确保在突发事件发生时能够迅速、准确地进行处置。

12.确认行车条件：确认线路、车站、设备等行车条件符合要求，无安全隐患。

13.检查调度员手册：检查调度员手册，确保操作过程中能够随时查阅相关资料。

14.熟悉行车规则：熟悉行车规则，确保操作过程中遵循相关规定，提高行车安全性。

15.保持良好心态：保持良好的工作状态，确保操作过程中精神集中，避免因疲劳、情绪等因素影响行车安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先检查调度台、通信设备、监控设备等是否正常工作，确保设备状态良好。

b.接收并整理列车运行图、行车日志、设备维护保养记录等文件资料。

c.熟悉当日列车运行图，了解各列车运行时间、停靠站点、行车间隔等。

d.进行接班手续，与上一班调度员交接班，确认线路、设备、运行情况等。

e.检查信号设备、通信设备、报警系统等，确保其正常工作。

f.确认行车条件，无安全隐患。

g.根据运行图和实际情况，安排列车运行计划，发布调度命令。

h.监控列车运行状态，及时调整运行计划，确保行车安全、准点。

i.处理突发事件，执行应急预案，确保应急处置及时、准确。

j.结束工作前，整理调度台，关闭不必要的设备，做好交接班准备。

2.作业方式：

a.操作时，使用规范的语言和手势，确保调度命令清晰、明确。

b.使用调度台进行操作时，注意按键顺序，避免误操作。

c.使用通信设备进行通话时，保持通话质量，确保信息传递准确无误。

d.监控列车运行状态时，关注关键参数，如速度、位置、状态等。

e.发现异常情况时，立即采取措施，报告上级，并按应急预案进行处理。

3.异常处置：

a.发生设备故障时，立即通知相关部门进行处理，同时调整运行计划，确保行车安全。

b.发生信号设备故障时，及时切换至备用设备，确保信号指示准确。

c.发生通信设备故障时，使用备用通信设备，确保信息传递畅通。

d.发生突发事件时，按照应急预案迅速处置，确保乘客安全。

e.处理完异常情况后，及时总结经验，完善应急预案，提高应急处置能力。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.调度台：显示屏、键盘、鼠标等操作部件功能正常，无故障报警。

b.通信设备：通话质量清晰，信号稳定，无杂音干扰。

c.监控设备：视频画面清晰，无卡顿，设备运行稳定。

d.信号设备：信号灯显示正常，道岔位置正确，轨道电路无异常。

e.报警系统：无未处理的报警信息，系统响应及时。

f.备用设备：处于待命状态，随时可以切换使用。

2.异常现象识别：

a.调度台：出现死机、蓝屏、按键失灵等故障现象。

b.通信设备：通话中断、信号不稳定、出现杂音等。

c.监控设备：画面模糊、卡顿、闪烁等。

d.信号设备：信号灯故障、道岔错位、轨道电路异常等。

e.报警