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经纪人资格认定考试卷(答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项行为是正确的？()

A.未经委托人同意，擅自变更合同内容

B.在合同中不明确约定服务内容和费用

C.明确告知委托人合同条款，并征得委托人同意

D.采取欺诈手段诱使委托人签订合同

2.以下哪项不属于房地产经纪机构应具备的基本条件？()

A.具有合法的营业执照

B.具有固定的经营场所

C.具有稳定的经纪人员队伍

D.具有房地产经纪专业人员

3.房地产经纪人员在提供房地产咨询业务时，以下哪项行为是违规的？()

A.向客户提供真实、准确的信息

B.推荐不符合客户需求的房源

C.诚实守信，维护客户利益

D.遵守职业道德规范

4.房地产经纪服务合同中，以下哪项条款是必须的？()

A.保密条款

B.争议解决条款

C.服务内容条款

D.合同解除条款

5.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业素养？()

A.诚信

B.专业

C.创新

D.拖延

6.房地产经纪机构在开展业务时，以下哪项行为是违法的？()

A.依法纳税

B.按照规定收取佣金

C.采取不正当手段获取客户信息

D.坚持诚信经营

7.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.推卸责任，拒绝处理

B.认真倾听，积极解决问题

C.拖延时间，试图平息投诉

D.忽视客户，不予理睬

8.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业责任？()

A.维护客户利益

B.维护行业利益

C.维护自身利益

D.维护社会公共利益

9.房地产经纪服务合同到期后，以下哪项行为是正确的？()

A.自动续约，无需通知委托人

B.按照合同约定办理续约手续

C.不通知委托人，自行终止合同

D.通知委托人，但未得到回复即终止合同

10.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业道德要求？()

A.诚信

B.尊重

C.竞争

D.合作

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在提供房地产信息时，应遵守以下哪些原则？()

A.实事求是原则

B.保密原则

C.公平竞争原则

D.客户至上原则

12.房地产经纪服务合同应当包括以下哪些内容？()

A.房地产经纪服务的内容和范围

B.房地产经纪服务的费用和支付方式

C.房地产经纪服务的时间期限

D.双方的权利和义务

13.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时调查，找出问题原因

C.积极协商，寻求解决方案

D.拖延时间，试图平息投诉

14.房地产经纪机构在开展业务时，以下哪些行为是合法的？()

A.依法纳税

B.按照规定收取佣金

C.采取不正当手段获取客户信息

D.坚持诚信经营

15.房地产经纪人员的职业素养应包括以下哪些方面？()

A.诚信

B.专业

C.创新

D.合作

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪服务合同中，经纪服务的费用和支付方式应当明确约定，其中常见的支付方式包括______和______。

17.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应当向委托人告知______，并征得委托人同意。

18.房地产经纪人员在提供房地产信息时，应遵循______原则，确保信息的真实性和准确性。

19.房地产经纪机构在开展业务时，应依法纳税，按照规定收取______，并坚持诚信经营。

20.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应______，及时调查，找出问题原因。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪服务合同签订后，委托人可以随时解除合同。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人员可以同时为买卖双方提供经纪服务。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪服务合同中，服务费用可以由经纪人员自行决定。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员在提供房地产信息时，有义务对信息的准确性负责。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪机构在开展业务时，可以不遵守国家有关房地产经纪服务的法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述房地产经纪人员职业道德的主要内容。

27.房地产经纪服务合同中，如何界定经纪服务的范围和内容