用户体验（UX）研究方法【PPT文档】.pptx

用户体验（UX）研究方法;目录;目录;用户体验研究概述;用户体验研究的定义与核心价值;用户体验研究的必要性与挑战;用户体验研究的发展历程;用户体验研究的基本流程;研究目标定义与问题拆解;研究方法选择与设计;数据收集与质量控制;数据分析与洞察提炼;研究报告撰写与成果落地;定性研究方法;用户访谈：深度对话与需求挖掘;焦点小组：群体互动与观点激发;可用性测试：任务观察与问题发现;情境观察：自然场景中的行为洞察;卡片分类：信息架构的用户心智模;定量研究方法;问卷调查：大规模数据收集与量化;A/B测试：设计方案的科学对比;用户行为数据分析：后台日志与