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跨境购物代购诚信经营声明书(9篇)

跨境购物代购诚信经营声明书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

本承诺书由代购机构__________（以下简称“本机构”）针对跨境购物代购业务，就诚信经营事宜作出专项承诺。本机构系依法注册成立的企业法人，具备相应的经营资质和业务能力。本机构承诺严格遵守国家及相关部门关于跨境贸易、消费者权益保护、税收征管等方面的法律法规，以真实、准确、完整的信息开展代购活动，维护市场秩序，保障消费者合法权益。

二、核心准则

本机构坚持“合法合规、公平透明、服务至上、诚信为本”的核心准则，保证所有代购行为符合法律规范，尊重消费者知情权、选择权及监督权。本机构承诺不从事任何欺诈、虚假宣传、价格欺诈等违法违规行为，不利用信息不对称损害消费者利益。本机构将主动公示代购流程、服务标准、收费标准及风险提示，保证交易过程公开透明。

三、执行规范

1.商品信息核实：本机构承诺对代购商品的真实性、合法性进行严格审核，保证商品来源清晰、质量合格，并提供必要的第三方检测报告或权威认证文件。对涉及知识产权、特殊品类（如药品、食品）的商品，将依法取得相关许可或备案，并如实告知消费者。

2.交易流程规范：本机构承诺建立标准化代购服务流程，明确商品采购、物流配送、售后服务的责任主体及时效要求。在交易前向消费者提供详细的服务协议，明确双方权利义务，并保证消费者签署确认。

3.价格管理：本机构承诺执行明码标价制度，不设置隐形费用，不进行价格欺诈。如遇商品价格调整，将提前通知消费者，并按约定处理订单。

4.物流安全：本机构承诺与合规的物流企业合作，每日开展__________次安全检查，保证商品在运输过程中的完好性及时效性。对易损、易腐商品，将采取专项包装措施，并购买足额保险。

5.售后服务：本机构承诺建立完善的售后机制，对代购商品提供__________天内的质量保障服务。如遇商品质量问题，将依法依约承担退换货责任，并赔偿消费者合理损失。

6.信息保密：本机构承诺对消费者提供的个人信息严格保密，不泄露、不滥用，保证信息安全存储及合规使用。

四、监督与责任

1.内部监督：本机构设立专门的风控部门，定期开展合规自查，每月出具经营报告，保证业务活动符合本承诺书约定及法律法规要求。

2.外部监督：本机构主动接受消费者、行业协会及部门的监督，建立畅通的投诉渠道，对投诉事项及时响应、妥善处理。

3.违约责任：本机构承诺如违反本承诺书任何条款，将主动纠正并承担相应法律责任，包括但不限于赔偿消费者损失、支付行政罚款、吊销经营资质等。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

跨境购物代购诚信经营声明书第2篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于跨境购物代购业务的特殊性及其对消费者权益保护的重视，承诺方在此根据相关法律法规及商业道德，就代购经营行为作出如下郑重承诺：

一、承诺内容

1.承诺方承诺严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________电子商务法》等相关法律法规，以及国际贸易规则和惯例，保证代购行为合法合规。承诺方将充分尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益，不得以任何形式误导、欺诈消费者。

2.承诺方承诺在代购过程中，始终秉持诚信、公正、透明的原则，不得从事任何损害消费者利益的行为。承诺方将如实向消费者提供商品信息、价格、运输方式、售后服务等相关内容，保证信息的真实性、准确性和完整性。承诺方承诺不私自抬高商品价格、不额外收取不合理费用，不接受与消费者利益相悖的贿赂或回扣。

3.承诺方承诺在代购过程中，严格遵守合同约定，按照约定的时间、地点、方式交付商品。承诺方将妥善保管消费者提供的个人信息和支付信息，保证信息安全，不得泄露或用于其他用途。承诺方承诺在代购过程中，如遇不可抗力因素导致无法履行合同，将及时通知消费者并协商解决方案。

4.承诺方承诺积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展，选择合法、合规、信誉良好的供应商，支持公平贸易和道德采购。承诺方将积极参与行业自律，与行业协会、监管部门等保持良好沟通，共同维护跨境购物市场的健康有序发展。

二、执行规范

1.承诺方承诺建立健全内部管理制度，明确岗位职责、操作流程和服务标准，保证代购业务的规范运行。承诺方将定期对员工进行法律法规、业务知识和职业道德培训，提高员工的法律意识和业务能力。

2.承诺方承诺采用合法、安全的支付方式，保证交易资金的安全。承诺方将积极与银行、支付机构等合作，采用多重安全措施防范金融风险，保障消费者的资金安全。承诺方承诺在代购过程中，如遇商品损坏