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医院门诊部火灾应急演练脚本

角色及场景设定

-角色：门诊部医护人员（包括医生、护士）、患者及家属、消防救援人员、演练指挥人员、后勤保障人员。

-场景：医院门诊部，共三层，每层设有多个科室、候诊区、走廊、楼梯间等。内部有大量医疗设备、药品和患者及家属。

演练流程

火灾发生前准备

-时间：[具体演练日期]，上午9：00

-地点：医院门诊部会议室

-内容：

-演练指挥人员召集门诊部医护人员、后勤保障人员等相关人员召开演练前会议。指挥人员介绍本次演练的目的、流程和注意事项，强调演练的真实性和严肃性，要求所有人员按照预定方案认真执行。

-后勤保障人员对门诊部的消防设施设备进行最后检查，确保灭火器、消火栓、火灾自动报警系统等完好有效。检查疏散通道和安全出口是否畅通，清除障碍物。在门诊部各楼层显眼位置张贴演练标识和疏散指示。

-医护人员提前了解患者及家属的情况，告知部分行动不便患者此次演练的安排，安抚患者情绪，避免引起恐慌。确保在演练过程中有专人负责照顾特殊患者。

火灾初起阶段

-时间：上午9：30

-地点：门诊部二楼内科候诊区

-内容：

-发现火情：保洁人员在二楼内科候诊区进行清扫时，发现垃圾桶因电线短路引发明火，火势迅速蔓延。保洁人员立即停止手中工作，迅速呼喊周围人员“起火了”，同时就近拿起灭火器进行初期扑救，但由于火势较大，个人灭火效果不佳。

-报警求救：保洁人员在尝试灭火的同时，一名在场的护士迅速拨打医院内部消防报警电话向消防控制室报告。报告内容包括火灾发生的准确地点（二楼内科候诊区）、火势情况（火势较大，有烟雾扩散）、燃烧物质（可能包括纸张、电线等）。消防控制室接到报警后，立即启动火灾应急响应程序，通知门诊部各科室和相关部门，并向119消防指挥中心报警。

-启动应急预案：指挥人员得知火灾情况后，立即宣布启动门诊部火灾应急预案。通过广播系统向门诊部各楼层广播：“各位患者、家属及医护人员请注意，门诊部二楼内科候诊区发生火灾，请大家不要惊慌，听从医护人员和工作人员的指挥，按照疏散路线有序撤离。”同时，指挥人员迅速组织各行动小组开展救援和疏散工作。

-行动小组职责及行动安排

-灭火行动组：由门诊部的保安和部分医护人员组成，携带灭火器、消火栓等灭火器材迅速赶到二楼火灾现场进行灭火。到达现场后，根据火势情况，分工协作，一部分人员利用灭火器对着火点进行近距离扑救，另一部分人员连接消火栓水带，打开消防栓阀门，向火势较大的区域喷水灭火。

-疏散引导组：各楼层的医护人员迅速组织所在区域的患者及家属进行疏散。在二楼，护士们大声呼喊并引导患者和家属向安全出口方向撤离，针对行动不便的患者，疏散引导人员采用轮椅、担架等方式协助转移。在一、三楼，医护人员在各楼梯口和疏散通道进行指引，确保人员有序疏散，避免拥挤和踩踏事故的发生。

-医疗救护组：由门诊部的医生和护士组成，在一楼临时设立医疗救护点，准备好急救药品和器材，等待受伤人员的到来。同时，安排部分医护人员在疏散过程中对受伤人员进行简单的急救处理。

-后勤保障组：后勤保障人员迅速切断火灾区域的电源，防止火势蔓延和触电事故的发生。同时，保障消防用水的供应，确保灭火行动的顺利进行。另外，准备好应急照明设备和担架等物资，为救援和疏散工作提供支持。

火灾发展阶段

-时间：上午9：40

-地点：门诊部各楼层

-内容：

-火势蔓延：由于二楼候诊区易燃物品较多，火势持续蔓延，并产生大量浓烟。烟雾迅速向走廊和楼梯间扩散，对人员疏散造成一定影响。部分患者和家属因恐慌出现混乱，疏散速度减慢。

-疏散受阻：二楼通往一楼的一处疏散通道因烟雾过大，能见度极低，患者和家属不敢贸然通过。疏散引导人员迅速组织人员使用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿，采用前后引导的方式，确保人员安全通过该通道。同时，在其他疏散通道增加引导人员，提高疏散效率。

-通信联络：消防控制室通过对讲机与各行动小组保持密切联系，及时了解火灾现场的情况和人员疏散进度。各小组在行动过程中，如遇到问题或需要支援，及时向消防控制室报告。例如，灭火行动组报告火势难以控制，需要增援灭火力量；疏散引导组报告部分患者情绪激动，需要心理疏导等。

-救援被困人员：在疏散过程中，发现有部分患者因行动不便被困在二楼的科室里。救援小组迅速携带担架和救援设备前往被困人员所在位置。到达科室后，先对被困人员进行安抚，然后将其抬上担架，在烟雾中小心翼翼地按照预定的疏散路线将他们转移到安全地带。

消防队到达及协同作战

-时间：上午9：50

-地点：医院门诊部外及内部

-内容：

-消防队到场：消防救援人员到达医院门诊