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2025年低碳出行服务合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方使用甲方提供的2025年度低碳出行服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“低碳出行”是指使用符合国家或地方环保标准（如电动、氢能、低排放等）的交通工具，或通过预约、共享等方式提高出行效率，减少碳排放的出行方式。

1.2本协议所称“服务”是指甲方通过其运营的平台或提供的设施，向乙方提供的具体低碳出行服务，包括但不限于共享电动自行车/新能源汽车骑行、乘车预约、车辆租赁等。

1.3本协议所称“用户账户”是指乙方在使用服务前在甲方平台注册并激活的有效账户。

1.4本协议所称“服务费”是指乙方因使用服务而根据本协议约定应向甲方支付的费用。

1.5本协议所称“押金”是指甲方为保障乙方遵守本协议约定、赔偿因乙方责任造成的损失而可能向乙方收取的资金。

1.6本协议所称“有效期限”是指本协议约定的服务提供时间范围，即自______年______月______日起至______年______月______日止。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意在本协议有效期内，向乙方提供以下低碳出行服务：

（1）在指定区域内提供共享电动自行车/新能源汽车的租赁服务；

（2）提供通过手机APP等平台进行的乘车（如公共交通预约、顺风车匹配等）服务；

（3）其他甲方承诺提供的与低碳出行相关的服务。

2.2服务覆盖区域为______（具体区域描述，如城市范围、具体街道等）。

2.3服务提供时间为______（例如：每日06:00至23:00，全年无休；或根据具体服务说明）。

2.4服务标准：

（1）甲方提供的车辆/设施应保持良好状态，符合安全及环保要求；

（2）车辆/设施的续航里程、充电状态应满足基本使用需求；

（3）甲方平台应保证基本稳定运行，响应时间符合行业标准；

（4）具体服务标准详情以甲方公示的规定或平台说明为准。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权按照本协议约定收取服务费及其他应得款项。

3.1.2负责维护、保养和更新服务所需的车辆、设施及平台，确保持续提供符合标准的服务。

3.1.3负责提供稳定可靠的服务平台及技术支持，保障乙方能够正常使用服务。

3.1.4负有保障乙方在服务过程中人身、财产安全的基本责任，并根据甲方能力购买相关责任保险。

3.1.5有义务向乙方公示清晰的服务规则、收费标准、优惠活动、系统维护通知等信息。

3.1.6建立并维护用户投诉处理渠道，及时回应和解决乙方提出的问题。

3.1.7遵守国家关于个人信息保护的法律法规，合法收集、使用、存储和传输乙方个人信息，并承担相应保密义务。

3.1.8对因不可抗力导致的服务中断或无法履行义务，甲方可部分或全部免除责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权在符合本协议及甲方平台规定的条件下使用甲方提供的低碳出行服务。

3.2.2有义务遵守国家法律法规及甲方制定的服务使用规则（包括但不限于骑行/乘车规范、车辆停放规定、平台使用协议等）。

3.2.3有义务按照甲方平台显示的规则及标准支付服务费用。

3.2.4如需，应完成用户注册、身份认证等流程，并确保提供信息的真实性。

3.2.5有义务爱护所使用的服务车辆/设施，不得故意损坏、改装或用于任何非法活动。

3.2.6有义务按照平台指引的方式使用服务，如扫码解锁、按时归还、规范停放等。

3.2.7有义务授权甲方为提供和改进服务以及履行合同目的而收集、使用其必要个人信息。

3.2.8有义务接受甲方的合理管理，包括对违规使用行为的处理（如警告、罚款、冻结账户、收回押金、解除服务等）。

3.2.9对因不可抗力导致的服务无法使用或合同无法履行，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方。

第四条费用与支付

4.1服务收费标准：

（1）电动自行车/新能源汽车租赁：______（例如：起步价______元/半小时，续费______元/半小时，或按里程______元/公里计费，或存在包月/包年优惠方案______）。

（2）乘车服务：______（例如：单次票价______元，或存在日票/月票______）。

（3）其他服务费用：______。

4.1.1上述费率及优惠活动可能根据市场情况及甲方政策调整，