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精细化管理培训的心得体会范文

精细化管理培训的心得体会范文篇1

4月25日，我参与了单位组织的中层干部培训班，学习《医院精细化管理》的课程，倾听了吴宏彪教授的授课。他通过形象、生动的实例，使我受到了一次开心而深刻的思想与管理学问教育，进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品尝感受许多。以下是我个人学习以后的一些心得体会：

首先，我深刻体会到精细化管理是一种意识，一种观念；是一种仔细的态度，更是一种精益求精的文化。老子云：天下大事，必做于细，要想成就一番事业必需从简做起，从微小处入手，对于医院的管理也是一样的道理。现实的工作中，需要做大事的机会特别少，大多数人，在许多状况下，只能做一些琐碎，单调的事情，但这就是工作，这就是生活。工作中往往因一件小事而导致全盘否定，就会消失100—1=0的现象，因此，在现代管理中细节打算实体进展的成败。

其次，对我自身而言，通过学习意识到，在日常工作中要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。就对目前门诊工作而言，应当加强门诊的流程管理。完善门诊的管理机制，随着病人对医院的要求越来越高，作为门诊的总护士长在精细化管理的应用上，特殊是对护士和导医的工作都应当有具体的分工：定岗、定位、定责，只有分工越细，责任就越明确，门诊的进展才能越健康，病人的满足度会提高，职工的满足度也会提高，这就是