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2026甘肃民航机场集团秋招面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.机场跑道标记中，白色实线代表？

A.禁止穿越

B.跑道边线

C.等待位置

2.民航国内运输旅客投诉率标准是每百万客公里不超过？

A.0.1件

B.0.5件

C.1件

3.机场应急救援响应等级分为几级？

A.2级

B.3级

C.4级

4.下列哪种天气对航班起降影响最大？

A.小雨

B.大雾

C.微风

5.机场值机截止时间一般是航班起飞前？

A.20分钟

B.30分钟

C.40分钟

6.飞机起降时，规定的噪音分贝是不超过？

A.75分贝

B.85分贝

C.95分贝

7.机场围界的高度一般不低于？

A.1.5米

B.2米

C.2.5米

8.国内航班随身携带行李重量一般不超过？

A.5千克

B.7千克

C.10千克

9.机场候机楼内消防安全疏散通道应保持畅通，疏散指示标志应设置在距地面不超过？

A.0.5米

B.1米

C.1.5米

10.航空公司代码“CA”代表？

A.中国国际航空

B.中国东方航空

C.中国南方航空

多项选择题（每题2分，共10题）

1.机场常见的特种车辆有？

A.行李牵引车

B.飞机加油车

C.客梯车

D.摆渡车

2.影响航班正常运行的因素有？

A.天气

B.机械故障

C.空中交通管制

D.旅客原因

3.机场服务质量指标包括？

A.航班正点率

B.旅客投诉率

C.行李运输差错率

D.候机时间

4.机场安全管理包括哪些方面？

A.空防安全

B.飞行安全

C.消防安全

D.地面安全

5.机场运营管理涉及的部门有？

A.安检部门

B.候机楼管理部门

C.航空配载部门

D.货运部门

6.民航旅客服务包含？

A.值机服务

B.安检服务

C.候机服务

D.登机服务

7.机场跑道道面维护内容有？

A.清洁

B.修补裂缝

C.标记更新

D.排水系统维护

8.机场应急救援预案包括哪些类型？

A.自然灾害

B.公共卫生事件

C.恐怖袭击

D.航空器事故

9.机场候机楼设施包括？

A.餐饮区

B.购物区

C.休息区

D.行李寄存处

10.机场货运业务包括？

A.货物托运

B.货物仓储

C.货物配送

D.货物安检

判断题（每题2分，共10题）

1.机场可以不设置专门的医疗急救站。（）

2.航班晚点时，机场无需向旅客通报延误原因。（）

3.机场跑道道面只要没有裂缝就无需维护。（）

4.旅客随身携带的充电宝额定能量不超过100Wh可以带上飞机。（）

5.机场安全检查只针对旅客和行李，工作人员无需检查。（）

6.机场围界的主要作用是防止动物进入机场。（）

7.机场消防设施只要定期检查即可，无需进行维护。（）

8.国内航班和国际航班的候机区域可以不分开设置。（）

9.飞机加油时，加油区域周围可以适当有人走动。（）

10.机场可以自行设计并使用航班延误补偿标准。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述机场旅客安检的主要流程。

2.航班延误时，机场应采取哪些服务措施？

3.机场跑道日常巡检的主要内容有哪些？

4.机场如何保障空防安全？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论机场如何提升旅客满意度。

2.谈谈对机场引入新技术提升运营效率的看法。

3.分析机场周边噪音污染的影响及解决措施。

4.讨论如何加强机场与航空公司的协同合作。

答案

单项选择题

1.B

2.A

3.B

4.B

5.B

6.B

7.B

8.A

9.B

10.A

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

简答题

1.流程：旅客排队，提交证件与登机牌；进入安检通道，将随身物品放筐过安检机；旅客过安检门，遇报警需手检；检查通过取物品离开。

2.措施：及时通报延误信息、安排休息饮食、协助改签退票、提供咨询服务、适时给予补偿安抚。

3.内容：检查道面是否有裂缝、坑洼、破损；标记是否清晰完整；排水系统是否畅通；周边有无异物等。

4.保障手段：严格安检制度，对人员、行李、货物全面检查；加强围界管控，防止非法入侵；做好安防培训，提高安全意识。

讨论题

1.可从优化服