DB61_T 2132-2025 市场监督管理政务督查规范.docxVIP

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I

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目 次

前 言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

工作原则 1

督查任务 1

督查主体 2

督查对象 2

督查方式 2

督查方法 2

督查程序与要求 2

结果反馈 3

督查回访 3

归档 3

附录A （资料性） 督查方案 4

附录B （资料性） 督查报告 5

参 考 文 献 6

前??言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由陕西省市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：陕西省市场监督管理局、陕西省质量认证认可协会。

本文件主要起草人：贾大平、李勇、杨洁、杨悦、骆红、王瑾、李春政、段懿珊、张俊科、苏美冬、张鑫。

本文件由陕西省市场监督管理局负责解释。本文件首次发布。

联系信息如下：

单位：陕西省市场监督管理局

电话：029 029地址：陕西省西安市二环北路东段739号

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市场监督管理政务督查规范

范围

本文件规定了市场监督管理政务督查的工作原则、督查主体、督查对象、督查方式、督查方法、督查程序与要求、结果反馈、督查回访和归档的要求。

本文件适用于市场监督管理政务督查工作。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

督查

督促检查，是对工作部署、决策执行等情况进行督促、检查并推动落实的行为。

3.2

政务督查

对政务工作进展、任务完成、政策执行等情况进行查看、督促和检查的一种行为。

工作原则

政务督查应依法行政，遵循“公正客观、公开透明、廉洁高效、行为规范”原则，推动政策、工作落实和问题解决。

督查任务

市场监督管理部门督查机构提出的督查建议，经本级主要领导批准后确定督查事项，包括但不限于：

党中央、国务院，省委、省政府和国家市场监督管理总局对省市场监督管理工作重要指示、批示的贯彻落实情况；

省委、省政府、国家市场监督管理总局重大决策和重要工作部署在全省市场监督管理系统的贯彻落实情况；

本级局党组（党委）会议、局长办公会议(局务会议)、年度工作会议等做出的重大决策和重要工作部署贯彻落实情况；

上级党政机关转来的批示件、查办件；

国务院“互联网+督查”平台转办的问题线索；

其他需要督查的重要工作事项。

督查主体

市场监督管理部门下设的督查机构及专门成立的督查组。

督查对象

督查对象包括同级市场监督管理局所属部门及单位、下级市场监督管理局所属部门及单位。

督查方式

督查方式以下列一种或几种组合形式开展：

书面督查：要求被督查对象以书面形式汇报工作进展、落实情况等；

实地督查：督查人员到现场查看工作实际开展情况；

专项督查：针对特定的重大项目、重点工作进行专门督查；

联合督查：多个部门联合对某项工作进行督查；

跟踪督查：对重要工作持续跟踪，确保问题彻底解决。

督查方法

督查应依据督查内容选择督查方法，可包括但不限于：

现场查看、座谈、访谈、暗访；

查阅、调阅、复制与督查事项有关的资料；

听取督查对象汇报；

统计、评估；

通过信函、电话、媒体等渠道收集线索；

约谈督查对象负责人或相关责任人；

运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”；

其他督查方式。

督查程序与要求

任务下达

本文件第5章所列的情形，经主要领导批准后确定督查事项，下达督查任务。

督查方案

制定督查方案，明确督查内容、时间、对象、范围（深度广度）、方式方法、任务分工，督查方案模板见附录A。

督查方案应经论证、评估、优化、完善。

督查实施

按督查任务配备督查人员，明确督查工作纪律要求。

确定核实督查事项内容、对象和范围，按督查方案分组，分解督查目标任务，形成具体任务清单，确定各组督查范围与内容、时间节点和工作要求。

可根据督查任务确定本次督查指标体系，从现场检查、日常监管、数据核查、服务质量调查等方面，确定指标权重，进行综合量化评分。

各组定期进行工作小结，督查结束后汇总督查情况，形成督查结论，撰写报告。

督查报告

督查组按照计划要求汇总统计督查工作完成情况，撰写督查报告。

督查报告应做到事实清楚，依据充分，结论准确，文书格式规范，督查报告模板见附录B。

交办机关对不符合要求的