对供应商导购员的管理要求(2025年11月17日).doc

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对供应商导购员的管理要求(2025年11月17日)

在顾客心目中,供应商导购员也是信誉楼的员工,代表企业形象,其服务水平直接影响到顾客对信誉楼的认知和体验。

日常管理中各级要做好对供应商导购员的关注关爱、培训检查、激励激发等各项工作,让供应商导购员能充分践行“视客为友”服务理念,提高服务质量,不断成长进步。

一、供应商导购员的认定

凡是日常工作中涉及到接待顾客的供应商、联营商人员,均视为供应商导购员。

结合实际情况,供应商导购员分为短期和长期两类。短期供应商导购员是指由于新店(新品牌)开业、节假日、档期运作等原因,供应商提供的一个月以内的临时人员;除此之外的人员

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