（63页PPT）业务外包与供应链合作关系.pptVIP

供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品/物流为核心转向以集成/合作为核心。在集成/合作逻辑思想指导下，供应商和制造商把他们的相互的需求和技术集成在一起，以实现为制造商提供最有用产品的共同目标。因此，供应商和制造商的交换不仅仅是物质上的交换，还包括一系列可见和不可见的服务，比如RD、设计、信息和物流等。二、供应链战略合作伙伴关系的产生从传统的企业关系过渡到创新的合作企业关系模式，经历了以生产物流相结合为特征的物流关系，到以战略协作为特征的合作伙伴关系这样的过程。（一）传统的企业关系模式在传统的观念中，供应链管理就是物流管理，企业关系主要是“买－卖”关系。基于这种企业关系，企业的管理理念是以生产为中心的，供销处于次要的、附属的地位，企业间很少沟通与合作，更谈不上企业间的战略联盟和协作。（二）物流关系模式从传统的以生产为中心的企业关系模式转变成物流关系模式，达到了生产的均衡化和物流的同步化。但是这种合作关系是一种处于作业层和技术层的合作。在信息共享、服务支持、群体决策、柔性与敏捷性方面都不能很好地适应越来越某省市场竞争的需要，企业需要更高层次的合作与集成。（三）基于战略伙伴关系的企业模型战略合作伙伴关系的企业体现了企业内外资源集成与优化利用，从产品的研究开发某省市场，大地缩短了，而且顾客导向化程度更高，柔性和敏捷性显著增强。企业集成从原来的中低层次的业务流程重组（BPR）上升到企业间的协作。在这种企业关某省市场竞争的策略最明显的变化就是基于时间的竞争和价值链的价值让渡系统管理，或基于价值的供应链管理。四、战略伙伴关系企业中的质量

保证体系战略伙伴关系企业中的质量概念来自于顾客的理解，质量工作源于顾客需求，终结于顾客的满意。企业不仅要关心产品质量，而且要关心广告、服务、原材料供应、销售、售后服务等活动的质量。通过实施供应链各节点企业的全面质量管理，达到零缺陷输出，实现基于“双零”（零库存、零缺陷）的精细供应链目的。五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系集成化的供应链，其竞争优势并不是缘于企业成为价值链的一部分，而是实现了知识的优化重组，达到强－强联合，也就是“用最小的组织实现了最大的权能”。供应链过程中的知识或技术的扩散，和传统意义的信息流是不同的，企业也并不是拥有了合适的软件系统和充分的信息即能使其竞争力增加，而是需要研究如何合理利用知识链或技术链。为此，必须重视知识主管和信息主管在企业中的作用。六、供应链合作关系与传统供应商关系的区别传统供应商关系供应链合作关系相互交换的主体物料物料、服务供应链选择标准单一强调价格多标准并行考虑稳定性变化频繁长期稳定紧密合作合同性质单一长期合同具开放性供应批量小大供应商数量多少而精供应商规模小大信息交流信息专有信息共享七、供应链合作关系的意义通过建立供应商与制造商之间的战略合作关系，对于以下几方都有重要的意义：对于制造商/买主对于供应商/卖主对于双方（一）对于制造商/买主降低成本（降低合同成本）实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格提高产品质量和降低库存水平改善时间管理交货提前期的缩短和可靠性的提高提高面向工艺的企业规划更好的产品设计和更快的对产品变化的反应速度强化数据信息的获取和管理控制（二）对于供应商/卖主保证有某省市场需求对用户需求更好的了解/理解提高运作质量提高零部件生产质量降低生产成本提高对买主交货期改变的反应速度和柔性获得更高的利润（比非战略合作关系的供应商）（三）对于双方改善相互之间的交流实现共同的期望和目标共担风险和共享利益共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成减少外在因素的影响及其造成的风险降低投机思想和投机几率增强矛盾冲突解决能力规模效益，订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本减少管理成本提高资产利用率虽然有这些利益的存在，但仍然存在在的风险会影响供应链战略合作关系的参与者，最重要的是，过分地依赖一个合作伙伴可能在合作伙伴不能满足其期望要求时造成惨重损失。同时，企业可能因为对战略合作关系过于自信而降低自身的竞争力。所以企业必须对传统合作关系和战略合作关系策略做出正确对比，再做出最后的决策。第四节供应链合作关系的建立与形成一、建立供应链合作关系建立战略合作关系的第一步必须明确战略关系对于企业的必要性，企业必须评估潜在的利益与风险。然后，确立选择供应商的标准和初步评估可选的合作伙伴。一旦供应商或合作伙伴选定后，必须让每一个合作伙伴都认识相互