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2025社区工作者结构化面试题及答案

第一题

背景材料：2025年3月，春澜街道“青禾里”社区建成全市首批“零碳智慧驿站”。驿站集光伏屋顶、雨水回收、AI能耗管理、共享工具库、24小时自助药柜、老年助餐、亲子托育于一体，日均客流1200人次。运行半年，居民满意度96%，但近期出现三类新问题：一是光伏收益分配争议，低楼层住户认为“屋顶在我头顶，收益应倾斜”；二是自助药柜夜间多次出现未成年人购买处方药现象；三是共享工具库归还率下滑至71%，贵重电钻、割草机“有借无还”。社区党委决定召开“零碳议事会”，邀请利益相关方协商。你被指派为会议主持人，请模拟一段3分钟的开场发言，并回答考