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人工智能赋能公共治理：机理、困境与纾解
摘要
近年来，在人工智能等信息技术的推动下，人类社会正逐步迈向智能化时代。
人工智能不仅成为国际科技竞争新焦点，也为公共治理的革新带来了新助力。从
现实机遇来看，人工智能赋能公共治理的运作机理表现为四个方面：通过优化人
力资源配置和打破行政壁垒，推动治理成本的节约化；通过议题设定的精准展现
和政策制定的循证决策，推动治理决策的科学化；通过将人工智能嵌入管理、服
务、支持流程，推动治理流程的智能化；通过有效整合治理信息和精准识别需求
信息，推动治理服务的精准化
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