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餐飲管理
開業企劃書【第九組】王毓慈496M0035曾鈺婷496M0039薛雅真496M0040黃怡靜496M0114指導老師:黃旭怡1/7/2026
【MagicKingdom】1/7/2026
目錄1/7/2026
(一)前言(八)菜單設計(二)公司理念(九)採購、驗收與庫房管理(三)地理位置(十)SWOT分析(四)情勢分析(十一)行銷策略(五)目標計畫(十二)危機事件預防與管理(六)空間設計(十三)參考資料(七)人事管理(十四)分工表1/7/2026
前言1/7/2026
這間店內氣氛主打溫馨和可愛,風格是利用鮮豔的色彩來區分為三個主題─月光森林、心心相印、童話王國。我們也秉持著”顧客至上”的理念,給客人物超所值的感覺,使客人能夠來一次就成為主客戶,也堅持客人健康至上的高品質保障。1/7/2026
地理位置1/7/2026
店面地址:位於健康路二段150號到200號之間環境分析:本店地點選於學校和住宅區附近,靠近古蹟,公車可到達。從學校步行到達本店只要五到十分鐘,非常方便,是一個很好的地點。?1/7/2026
1/7/2026
情勢分析1/7/2026
主要客戶-家庭利用溫馨快樂的氣氛吸引全家福,小朋友也會被色彩鮮豔多變的餐具,吸引到而引起好奇心。1/7/2026
次要客戶-學生同學和朋友們下課或閒暇時可到店內享用下午茶和甜點。次要客戶-情侶利用不同的主題和套餐,替情侶們在每一次的約會中增添不同的感受和樂趣。1/7/2026
主要競爭者─木匠炭火燒肉位置:臺南市南區健康路二段396號簡介:無線服務鈴百種以上的菜色無菸環境優點有充足的用餐時間,不用時時刻刻注意用餐時間。1/7/2026
次要競爭者─左鄰右舍中日式簡餐位置:台南市南區健康路二段137號簡介:各式簡餐、特餐、麵類、沙拉、火鍋,平價、快速、舒適的用餐環境,五份便當以上可外送。?1/7/2026
目標計畫1/7/2026
短期開幕前:利用發傳單、建立網站或設置大型廣告看板讓大家知道有這家店的存在。開幕日:1.當天平傳單上的折價卷來消費可折抵。2.當天各類飲品可無上限的續杯。開幕後:推出各種促銷、優惠方案。1/7/2026
中期1.陸續讓顧客了解各式餐點之間的組合優惠。2.利用消費金額滿200元以上可得一個章,集滿10個,可兌換一個餐點套餐。長期每個月25號至本店享用蛋糕即可得到半價優惠。1/7/2026
空間設計1/7/2026
【音樂】月光森林以蟲鳴鳥叫聲為主的清音樂。心心相印使用的音樂以爵士或是藍調為主的清音樂。童話王國使用的音樂以輕快歡樂的為主。1/7/2026
【燈光】月光森林黑色為底,再以白色光當作月光,打在各個桌子邊緣。心心相印以紅色跟粉紅色為底,桌子打上淡淡的蘋果光。童話王國設計要以繽紛為前提,燈光方面要非常明亮,也要很特別。1/7/2026
【動線】本店分為兩層樓,一樓分為櫃檯、一個主題(童話王國),往右手邊走會到廚房和倉庫區,吧台設置在外場。二樓則分兩個區塊(月光森林和心心相印),樓上空間較大可避免小朋友受傷。1/7/2026
一樓1/7/2026
廚房和庫房1/7/2026
二樓1/7/2026
人事管理
1/7/2026
人事組圖店長內場外場廚師廚師助理洗碗工櫃檯接待員服務員吧台人員平日工讀生假日工讀生1/7/2026
工作職責表店長:1、負責餐飲業務計劃之推廣與決策2、制定工作目標廚師:負責廚房內各式料理的製作、籌備。廚師助理:輔助廚師進行各項的調理工作。洗碗工:負責清洗、擦拭各類碗盤和容器具。櫃檯接待員:務使每位客人能被親切的招呼,並且迅速引導入座。1/7/2026
服務員:1、提供客人餐飲服務。2、維持服務區域的整潔。3、保持工作站的整潔。吧台人員:製備各類飲品。工讀生:工作內容與服務員相同。1/7/2026
薪資廚師:每月23000-25000廚師助理:每月17500-18000櫃檯接待員:95/h洗碗工:80/h-95/h服務員:95/h-115/h吧台:90/h-100/h工讀生:90/h-100/h1/7/2026
員工招募條件廚師:準有相關執照,並需有兩年以上資歷。廚助:具備相關科系,刻苦耐勞者。櫃檯接待員:需會電腦基本操作,二十歲以上佳。服務生:二十歲以上佳,具備相關科系。
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