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掌控情绪管理.pptx

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    2025/12/21掌控情绪管理汇报人：WPS

    CONTENTS目录01情绪管理的概念02情绪管理的重要性03情绪管理的方法技巧04常见情绪问题处理05情绪管理的实践

    情绪管理的概念01

    情绪的定义生物学视角：神经生理反应当人遇到危险时，杏仁核会快速激活交感神经系统，如心跳加速、瞳孔放大，这是进化形成的“战斗或逃跑”本能反应。心理学视角：主观体验与认知评价学生考试失利时感到“沮丧”，不仅是情绪感受，更是对成绩未达预期的认知评价结果，如认为努力白费。

    情绪的定义社会学视角：文化规范下的表达差异东亚文化倾向内敛，职场中愤怒常压抑；欧美文化更直接，如美国职场允许适度表达不满情绪。功

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