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母婴店“孕妈沙龙”暨促销活动方案

方案目标与定位

1.核心目标：以孕妈沙龙为核心体验载体，联动促销活动，精准触达孕妈客群并提升到店率；传递专业孕产知识，增强客群对门店的信任度；拉动孕期用品、待产包、母婴耗材等核心品类销售，提升门店营收；沉淀孕妈客群资源，培养长期消费粘性；强化门店“专业服务+品质产品”的品牌形象，提升市场竞争力。

2.定位：打造“专业孕产指导+沉浸式体验+专属促销”的场景化活动，摒弃单纯促销模式，平衡专业服务与商业转化。覆盖孕中期至孕晚期孕妈群体，联动线上招募与线下体验渠道，实现“精准聚客、专业赋能、体验转化、长期留存”的实效目标。

方案内容体系

（一）前期筹备环节

1.需求调研与策略制定：通过客群访谈、母婴社群调研，明确孕妈核心需求（如孕产护理知识、待产包准备、孕期营养、母婴产品选购）；结合行业竞品动态，确定活动核心策略（“专业沙龙分享+专属促销权益+一对一咨询”）；制定活动主题（如“孕享时光·孕妈沙龙暨专属礼遇”“科学孕产·好物甄选孕妈专场”），明确活动规则、参与条件及引流机制。时长：调研2天+策略制定1天。

2.沙龙与促销规划：确定沙龙核心内容（邀请产科医生/专业孕产讲师开展孕产知识讲座、待产包准备指导、孕期常见问题答疑）；设计互动环节（孕期瑜伽体验、孕妈经验分享、幸运抽奖）；制定专属促销权益（孕妈沙龙专享折扣、待产包组合特惠、满额赠孕产礼品、会员积分加倍、预定商品优先发货）；界定活动边界（促销商品适用范围、退换货政策、沙龙参与名额限制）；梳理活动商品清单，重点覆盖待产包、孕期服饰、营养补充剂、母婴洗护等品类，确认库存充足。时长：规划3天。

3.全渠道筹备：线上通过母婴社群、公众号、短视频平台发布活动预告，开通报名通道；线下完成门店氛围布置（沙龙活动区、产品展示区、休息区，营造温馨舒适氛围）；对接并确认讲师资源，准备沙龙课件、互动道具；培训工作人员熟悉活动规则、产品知识、孕产服务礼仪；调试音响、投影等设备，准备活动物料（宣传品、礼品、签到表、知识手册）；协调供应链保障促销商品备货充足；完成活动合规备案，明确产品质量与服务保障要求。时长：筹备5天。

（二）核心活动环节

1.预热引流（活动前7-10天）：全渠道同步预热，线上开展“报名参与赠孕产礼包”“邀请好友同行享额外优惠”活动；发布讲师资质、沙龙内容预告、促销商品清单；母婴社群推送活动攻略，针对孕妈群体定向解答参与疑问；线下向到店客群（如陪同家属、备孕人群）介绍活动，引导推荐孕妈参与；在周边社区、妇幼医院周边张贴海报，发放宣传物料。

2.活动执行（建议每月1场，每场半天，限20-30人）：全流程推进沙龙与促销联动落地，设置签到区，为孕妈发放签到礼、活动手册；开展沙龙分享环节，讲师讲解孕产知识并解答疑问；组织互动体验与抽奖活动，提升参与感；沙龙结束后引导孕妈参观产品展示区，工作人员讲解促销权益并推荐适配产品；提供一对一咨询服务，针对性解决孕妈产品选购需求；开通专属收银通道，精准核销促销权益并办理礼品兑换；实时记录客群需求与消费数据。

3.即时跟进（活动结束后1-2天）：向参与孕妈发送感谢信息，推送沙龙知识要点总结；对未消费的意向客群推送补充优惠券；收集客群对沙龙内容、产品品质、服务体验的反馈建议。

（三）后续延展环节

1.即时收尾：统计活动参与人数、意向客户数量、促销订单量、销售额、各品类销售占比；完成活动物料回收、数据整理，形成初步总结。时长：活动结束后3天内。

2.复盘与长效运营：全面复盘活动全流程，分析客群引流效果、沙龙内容吸引力、转化效率；形成数据驱动的总结报告；归档活动资料（客群数据、营销素材、反馈记录）；优化沙龙内容与促销组合策略，结合孕妈需求调整产品结构；搭建孕妈专属社群，定期开展线上知识分享与小型福利活动；借助活动口碑开展老带新转化，提升客群留存率；将孕妈沙龙纳入常态化营销体系，联动产后修复、育儿讲座等活动形成客群全周期服务闭环。时长：跟进1周+复盘2天。

实施方式与方法

1.组织架构：成立专项执行小组，明确分工：统筹负责人1名（整体协调、策略总控）、营销推广组2名（线上推广、线下宣传、客群招募）、现场执行组2名（场地布置、流程管控、现场引导）、专业服务组2名（讲师对接、沙龙组织、孕产咨询）、销售转化组2名（产品推荐、优惠核销、订单对接）、后勤保障组1名（物料筹备、礼品采购、设备维护）。

2.流程管控：活动前3周启动需求调研与策略制定；活动前5天完成沙龙与促销规划、全渠道筹备及物料制作；活动前7-10天进入预热期，推进全渠道引流；活动期间按“签到入场—沙龙分享—互动体验—产品体验—促销转化—即时跟进”流程推进，各环节专人衔接；活动结束后3天内完成数据初步整理与收尾