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物业服务合同违约责任条款范本

在物业服务合同的架构中，违约责任条款扮演着至关重要的角色，它不仅是合同双方权利义务的保障，更是维护物业管理秩序、化解潜在纠纷的基石。一份权责清晰、界定明确的违约责任条款，能够有效约束合同双方的行为，确保物业服务的质量与效率，同时也能在争议发生时提供清晰的解决路径。以下为您提供一份物业服务合同违约责任条款的参考范本，旨在为合同拟定提供专业指引。

一、物业服务企业违约责任

物业服务企业应严格依照本合同约定及相关法律法规的规定，全面、及时、适当地履行其管理、服务及维护义务。若出现下列情形之一的，均构成违约，应承担相应的违约责任：

1.服务标准未达约定：若物业服务企业未能按照合同附件《物业服务标准》或双方另行约定的服务内容、质量标准提供服务，经业主委员会（或业主大会授权的代表）书面催告后，在[合理期限，如：十五个工作日]内仍未采取有效措施进行整改，或整改后仍未能达到约定标准的，业主有权要求物业服务企业：

*限期整改，并书面报告整改情况；

*减免相应期间的物业服务费用，具体减免比例及方式由双方根据实际服务缺失情况协商确定；

*若因服务不达标给业主或物业使用人造成直接经济损失的，物业服务企业应承担相应的赔偿责任。

2.设施设备维护不当：因物业服务企业未履行或未妥善履行对物业共用部位、共用设施设备的日常管理、维护和养护义务，导致设施设备损坏、功能障碍，或存在安全隐患，影响业主正常使用或造成人身、财产损害的，物业服务企业应：

*立即采取补救措施，及时修复或排除隐患；

*赔偿由此给业主或物业使用人造成的直接经济损失；

*若情况严重，影响物业整体安全或正常运营的，业主委员会有权根据合同约定追究其更大责任。

3.安保与消防责任缺位：因物业服务企业未按合同约定落实安保措施、配备合格安保人员、维护消防设施完好有效，或对突发事件处置不当，导致物业区域内发生治安案件、消防安全事故，造成业主或物业使用人人身或财产损失的，物业服务企业应承担相应的赔偿责任，除非能证明其已尽到合理的管理职责且损害后果系不可抗力或第三方恶意行为直接导致。

4.信息披露与保密义务违反：物业服务企业未经业主同意，擅自泄露业主个人信息，或未按规定公示物业服务费用收支情况、公共收益等应公开信息的，业主有权要求其立即停止侵权行为、赔礼道歉，并可根据情节轻重要求其支付[具体数额或比例]的违约金。

5.擅自处分或利用物业资源：未经业主大会或业主委员会书面同意，物业服务企业擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动，或擅自处分、改变物业规划用途的，应立即停止违法行为，返还不当得利，并赔偿由此给业主造成的损失。

6.其他违约行为：物业服务企业违反本合同其他约定的，应按照合同相关条款或法律规定承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

二、业主及物业使用人违约责任

业主及物业使用人应自觉遵守本合同及《管理规约》的约定，按时足额缴纳物业服务费用，合理使用和维护物业。若发生下列情形，应承担相应的违约责任：

1.逾期支付物业服务费：业主未能按时足额缴纳物业服务费用、停车费及其他应缴费用的，物业服务企业有权进行催缴。经书面催告后[合理期限，如：三十日]内仍未缴纳的，业主应从逾期之日起，每日按逾期应缴金额的[具体比例]向物业服务企业支付违约金。逾期超过[较长合理期限，如：六个月]且经多次催告无效的，物业服务企业可依法采取包括但不限于申请调解、提起诉讼或仲裁等方式追讨。

2.违反管理规约及合同约定使用物业：业主或物业使用人违反《管理规约》或本合同约定，实施下列行为之一的，物业服务企业有权予以制止、要求限期改正、恢复原状，并可根据情节轻重要求行为人承担相应的赔偿责任；情节严重的，业主委员会有权依照相关规定或合同约定采取进一步措施：

*擅自改变物业的规划用途、结构、外观或损坏承重结构；

*擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主共同利益；

*违法搭建建筑物、构筑物，或乱堆乱放杂物；

*损坏或擅自占用、移装共用设施设备；

*违反规定饲养动物，影响邻里正常生活；

*排放有毒、有害物质，发出超标噪音，或从事其他危害公共环境、公共安全的活动；

*其他违反管理规约及合同约定的行为。

3.因不当行为造成他人损害：业主或物业使用人因自身过错或不当使用物业，给物业服务企业或其他业主、物业使用人造成人身伤害或财产损失的，应承担相应的赔偿责任。

三、违约责任的通用条款

1.责任的独立性与合并：本合同约定的各项违约责任形式可以单独适用，也可以合并适用。

2.不可抗力：因不可抗力（如地震、台风、战争等）导致任何一方无法履行合同义务的，遭遇不可抗