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微仓物业管理外包协议

甲方（委托方）：________________________

乙方（受托方）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对微仓区域（以下简称“管理区域”）进行物业管理服务事宜，达成如下协议：

第一条当事人信息与基本定义

1.1甲方为管理区域的业主或运营主体，地址：________________________，法定代表人/负责人：________________________。

1.2乙方为具有相应物业管理资质的企业，地址：________________________，法定代表人/负责人：________________________。

1.3管理区域具体范围：位于________________________，包括但不限于楼栋/区域编号________________________，占地面积/建筑面积约为________________________平方米，具体包含的微仓单元数量及编号为：________________________。

1.4本协议中，除非另有约定，下列词语具有以下含义：

（1）“服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的物业管理服务；

（2）“服务标准”指本协议附件一（若有）或本协议中具体约定的各项服务的质量要求和标准；

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务范围与内容

2.1乙方负责提供管理区域内的以下物业管理服务：

（1）日常清洁卫生服务：包括公共走廊、楼梯间、大堂/休息区、公共卫生间（若有）等的每日清洁、定期深度清洁、垃圾的及时收集、分类及清运服务，确保公共区域环境整洁卫生。

（2）公共设施设备维护与保养服务：对管理区域内的公共照明系统、消防设施设备（灭火器、消防栓、烟感报警器等）、监控系统设备、公共给排水设施、电梯（若有）等进行的日常巡查、定期保养和应急维修服务，确保其正常运行。

（3）安全秩序管理服务：包括但不限于门岗24小时值守、访客登记与引导、外来人员及车辆（若有）的出入管理、管理区域内的日常安全巡逻、消防安全隐患排查与报告、监控中心的值守与记录、以及协助处理因物业管理引发的轻微矛盾纠纷。

（4）绿化管理服务（若有）：对管理区域内的绿化景观进行日常浇水、修剪、施肥、病虫害防治等维护工作。

（5）信息发布服务：负责在公告栏等指定位置发布甲方或相关管理部门的通知、公告等信息。

（6）协助客户服务：在甲方授权范围内，协助处理用户报修请求、提供物业管理相关咨询等。

2.2乙方应按照本协议约定的服务标准、服务内容和要求，持续、有效地履行上述服务义务，确保管理区域的正常秩序和良好环境。

第三条服务标准与质量要求

3.1乙方提供的服务应达到本协议约定的标准，具体标准见本协议附件一（若有）或以下约定：

（1）清洁卫生：公共区域无明显污渍、垃圾及时清运，卫生间保持基本清洁。

（2）设施设备：设施设备运行正常，故障报修响应及时（承诺响应时间：______小时/天，维修完成时间：______小时/天），定期保养按计划执行。

（3）安全秩序：访客登记规范，巡逻覆盖到位，安全隐患及时上报，无重大安全责任事故发生。

（4）绿化（若有）：花草树木生长状况良好，无明显枯死或病虫害。

3.2甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查、监督和评估。乙方应配合甲方的检查工作，并根据甲方的要求提供相关服务记录或报告。

3.3如甲方对乙方的服务不满意，有权提出整改意见，乙方应在收到意见后______日内完成整改。若逾期未整改或整改不到位，甲方有权根据本协议约定采取相应措施。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用：

（1）费用计算方式：本协议服务费用采用______方式计算。即按建筑面积每月每平方米人民币______元计算，每月总费用为：______元；或按管理区域内实际注册用户数量______元/用户/月计算，每月总费用为：______元；或采用其他双方约定的方式：________________________。

（2）费用包含：上述费用包含乙方提供本协议第二条约定的全部服务所需的费用，包括但不限于人员工资、社保、培训费、清洁物料费、小型维修工具及耗材费、部分外包服务费（如垃圾清运费、特定维修项目外包费等，具体由______方承担）。

4.2支付周期与时间：服务费用按月支付，具体支付时间为次月______日前。乙方应在每月结束后______日内向甲方提交费用结算清单及发票（或符合甲方要求的付