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产品需求与特性说明工具

一、适用工作场景

本工具适用于产品从概念到落地的全生命周期需求管理场景，具体包括：

新产品开发：从0到1定义产品核心功能与边界，明确需求来源与实现路径；

产品迭代优化：基于用户反馈或业务变化，梳理新增/变更需求，保证迭代方向清晰；

跨团队协作：统一产品、研发、设计、测试团队对需求的理解，减少信息偏差；

需求评审：结构化呈现需求内容，支撑团队对可行性、优先级达成共识；

新人培训：作为产品知识库文档，帮助新成员快速理解产品定位与功能细节。

二、操作流程详解

使用本工具需遵循“目标明确-需求收集-特性梳理-文档撰写-评审修订-归档更新”的标准流程，保证需求传递准确、可落地。

步骤1：明确目标与范围

操作要点：

确定本次需求说明的核心目标（如“支撑V3.0版本登录功能开发”“优化用户注册流程转化率”）；

定义需求边界，明确“包含哪些功能”与“不包含哪些功能”，避免范围蔓延（如“本次需求包含手机号验证登录，不包含第三方社交登录”）；

划分需求优先级，参考标准：

高优先级：影响核心业务流程或用户体验，必须在本版本实现；

中优先级：重要但非紧急，可排入后续版本；

低优先级：优化类或锦上添花功能，可暂缓开发。

步骤2：收集与整理需求

操作要点：

多渠道收集原始需求：通过用户访谈（如与目标用户深度沟通）、问卷调研（覆盖潜在用户范围）、竞品分析（拆解竞品A的核心功能）、业务方反馈（如运营部门提出的活动需求）等方式获取信息；

需求去重与分类：合并重复需求，按“业务需求”（如“提升用户留存”）、“用户需求”（如“希望支持批量导入”）、“系统需求”（如“接口需兼容旧版本”）分类整理；

明确需求来源：记录每个需求的提出方（如“用户反馈-张三”“业务方-李四部门”），保证需求可追溯。

步骤3：拆解核心特性

操作要点：

将需求拆解为可实现的“特性点”，每个特性需包含“功能描述”“用户价值”“实现逻辑”三要素；

示例：针对“用户登录”需求，拆解特性点为：

特性1：手机号+验证码登录——功能描述：用户输入手机号获取验证码完成登录；用户价值：简化登录流程，减少记忆成本；实现逻辑：调用短信接口发送验证码，校验码正确后token；

特性2：记住登录状态——功能描述：用户勾选“7天内自动登录”后，下次免密进入；用户价值：提升用户操作便捷性；实现逻辑：本地存储加密token，有效期7天。

步骤4：撰写需求说明文档

操作要点：

按模板表格（见第三部分）填写完整信息，保证“需求描述”“验收标准”等字段无模糊表述；

补充辅助说明（如流程图、原型、业务规则），帮助研发团队理解需求细节；

文档版本化管理，记录每次修订内容、修订人、修订时间（如“V1.0王五-初稿”“V1.1赵六-调整优先级”）。

步骤5：组织需求评审

操作要点：

召集产品、研发、设计、测试、业务方代表参与评审，提前1天分发文档预览；

评审重点：需求完整性（是否覆盖所有场景）、可行性（技术实现是否存在瓶颈）、优先级合理性（是否符合业务目标）、验收标准可量化性（是否可测试）；

记录评审意见，明确责任人与解决时限（如“技术负责人需在2天内确认接口兼容性”），修订后二次评审直至通过。

步骤6：归档与动态更新

操作要点：

评审通过后的文档作为最终版本，归档至产品知识库（如Confluence、语雀），并同步给所有相关方；

需求变更时，通过“变更申请流程”更新文档：提出方填写变更原因、影响范围，经产品经理、研发负责人审批后修订文档，并通知团队最新版本；

定期（如每季度）回顾需求文档，清理过期或已实现需求，保持文档时效性。

三、模板结构说明

产品需求与特性说明的核心模板表格，可根据实际需求增减字段：

字段名

填写说明

示例

需求编号

唯一标识，格式：PRD-YYYYMMDD-XXX（日期+当日序号）

PRD001

需求名称

简明概括需求核心内容，不超过20字

用户手机号验证码登录功能

需求来源

提出方（用户/业务方/竞品/技术优化等）

用户反馈-目标用户调研

优先级

高/中/低（需标注评估依据，如“高：影响核心注册流程转化率”）

高

所属模块

需求归属的产品模块（如“登录模块”“个人中心”）

用户登录模块

核心特性

拆解后的特性点，包含功能描述、用户价值、实现逻辑（可分点说明）

1.手机号+验证码登录2.记住登录状态（7天内免密）

业务规则

功能约束条件（如“手机号需为11位国内号码”“验证码有效期5分钟”）

1.手机号需符合正则表达式^1[3-9]\d{9}$2.同一手机号60秒内只能发送1次验证码

验收标准

可量化的测试条件（需明确通过/失败标准）

1.输入未注册手机号，“获取验证码”后成功收到短信（通过）2.输入错误验证码，提示