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三体系内审员培训试题答案(DOC)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系审核的目的是什么？()

A.确保组织满足其内部目标

B.评价组织的质量管理体系是否有效运行

C.改进组织的管理体系

D.提高组织的市场份额

2.ISO9001标准适用于哪些组织？()

A.仅适用于制造业组织

B.仅适用于服务业组织

C.适用于所有类型的组织，无论大小或类型

D.仅适用于大型组织

3.在质量管理体系审核中，审核证据是指什么？()

A.审核员的个人意见

B.与质量管理体系相关的信息记录

C.审核员的个人判断

D.组织的年度报告

4.质量管理体系审核的四个阶段包括哪些？()

A.规划、准备、实施、关闭

B.准备、实施、报告、改进

C.计划、实施、监控、评审

D.设计、实施、运行、维护

5.ISO9001标准中的领导作用包括哪些方面？()

A.建立质量方针和质量目标

B.确保资源的获得

C.支持持续改进

D.以上所有

6.在质量管理体系中，过程方法指的是什么？()

A.识别和实现质量管理体系的过程

B.确定组织的质量目标

C.实施内部审核

D.评定组织的绩效

7.ISO9001标准中的资源管理包括哪些内容？()

A.人力资源、基础设施、工作环境

B.质量方针、质量目标、审核报告

C.文件控制、记录控制、变更控制

D.产品实现、测量、分析和改进

8.在质量管理体系审核中，不符合项的定义是什么？()

A.审核员发现的不便或问题

B.与质量管理体系要求不一致的任何事物

C.审核员的个人建议

D.组织的内部纠正措施

9.ISO9001标准要求组织应如何处理不符合项？()

A.忽略不符合项，继续运行

B.仅记录不符合项，不采取纠正措施

C.确定不符合项的原因，并采取措施予以纠正和预防

D.将不符合项提交给高层管理者

10.质量管理体系审核的目的是什么？()

A.确保组织满足其内部目标

B.评价组织的质量管理体系是否有效运行

C.改进组织的管理体系

D.提高组织的市场份额

11.ISO9001标准适用于哪些组织？()

A.仅适用于制造业组织

B.仅适用于服务业组织

C.适用于所有类型的组织，无论大小或类型

D.仅适用于大型组织

二、多选题(共5题)

12.以下哪些是质量管理体系审核的基本原则？()

A.以客户为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.系统管理方法

E.持续改进

F.以事实为依据的决策方法

G.互利的供方关系

13.ISO9001标准中，过程指的是什么？()

A.将输入转化为输出的活动

B.组织的结构和职能

C.质量管理体系文件

D.产品或服务的生命周期

E.组织的财务状况

14.以下哪些是质量管理体系审核的关键活动？()

A.审核计划编制

B.审核准备

C.审核实施

D.审核报告编制

E.审核关闭

15.ISO9001标准要求组织在哪些方面进行风险管理？()

A.质量管理体系的设计和实施

B.质量管理体系的有效性

C.质量管理体系的变化管理

D.质量管理体系与组织的战略目标的一致性

E.质量管理体系与外部要求和法规的一致性

16.以下哪些是质量管理体系审核员的职责？()

A.确保审核的独立性

B.评估组织的质量管理体系是否符合要求

C.与组织沟通，确保理解审核目的和范围

D.识别不符合项并采取纠正措施

E.报告审核结果

三、填空题(共5题)

17.ISO9001标准的核心是建立和实施一个有效的______。

18.质量管理体系审核的目的是评价组织的质量管理体系是否______。

19.在质量管理体系审核中，审核证据是指与______相关的信息记录。

20.ISO9001标准强调的过程方法是指识别和实现______。

21.ISO9001标准要求组织应建立和保持一个文件化信息，以提供______。

四、判断题(共5题)

22.质量管理体系审核是一个单向沟通的过程。()

A.正确B.错误

23.ISO9001标准要求组织的质量管理体系必须是完全独立的。()

A.正确B.错误

24.审核员在质量管理体系审核中必须始终保持客观和公正。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系审核的目的是为了证明组织已经