基于战略目标的绩效管理KPI和OKR.pdf

基于战略目标的绩效管理

目录

第一章常用的绩效管理模式

第二章KPIvsOKR

第三章绩效考核的常见问题与分析

第四章如何有效地实施绩效管理

想得到什么，就考核什么！

你选择衡量什么，你就得到什么！

常用的绩效管理模式

全方位考核法——360°考核

解释：360°考核是指帮助一个组织中的成员（主要是管理人员），从与自己发生工作关系的所有

主体（上司、下属、同事、跨部门协作相关人员）那里，获得关于本人绩效信息反馈的过程。

上级考评

客户考评自我考核同级考评

下级考评

全方位考核法——360°考核

1优点2不足

1.打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避1.牵涉到的资源多，考核成本高，周期长。

免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、2.定性评价因素多，定量成分少，有一定主观性，

“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”容易变为“公报私仇”工具。

和“考核盲点”等现象，减少误差。3.每个人对考核指标的理解不同，标准难以统一，

2.让员工了解企业对绩效管理的重视。考核培训工作难度大。

3.可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的

看法，获得的信息更全面和准确。

4.有助于被考核者多方面能力和素质的提升。

目标管理法（MBO：ManagementbyObjectives）

解释：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最

佳业绩的现代管理方法。

建立员工明确业绩实施业绩评

工作目标列表衡量办法价

MBO小故事

三组人分别向着10公里以外的三个村子进发：

第一组的人既不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就行了。

刚走出两三公里，就开始有人叫苦；走到一半的时候，有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，

何时才能走到头，有人甚至坐在路边不愿走了；越往后，他们的情绪就越低落。

第二组的人知道村庄的名字和路程有多远，但路边没有里程碑，只能凭经验来估计行程的时间和距离。

走到一半的时候，大多数人想知道已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是，

大家又簇拥着继续往前走。当走到全程的四分之三的时候，大家情绪开始低落，觉得疲惫不堪，而路程

似乎还有很长。当有人说：“快到了！”“快到了！”大家有振作起来，加快了行进的步伐。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路旁每一公里都有一块里程碑。

人们便走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情

绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

目标管理法（MBO：ManagementbyObjectives）

1优点2不足

1.以目标为导向，层层分解，考核指标易度量。1.随着企业经营内外环境的可变因素增强，目标

难于制订或变化较大较频繁。

2.目标管理启发了自觉，调动了职工的主动性、

2.只订目标，而缺乏对行为和结果的有效指导和

积极性