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2022骨科护理工作计划

2022骨科护理工作计划1

一、完成医院的各项指令性工作。

二、完成护理部20_年工作计划的相关内容。

三、完成骨科房20_年工作计划中之护理部份。

四、根据—《市一医院等级评审标准》、优《质护理服务》、

质《量万里行》检查标准、《患者安全目标》等进行职业道德教

育，提高护士职业道德素质和沟通协调解决问题的能力。

1、学习培训内容包括：《护士条例》、《医疗事故处理条

例》、专科护理、优质护理服务、应急预案、报刊典型案例的分

析及处理、相关法律法规、规章制度、沟通技巧、相关社会学知

识、人的权利和义务等。

(1)每月第一周：护理核心制度，护理操作告知。

(2)每月第二周：法律法规，安全教育、院感知识。

(3)每月第三周：护理应急预案，医患沟通。

(4)每月第四周：专科护理常规、护理关键流程。

2、培养护士主动为患者服务的意识，调动护士积极性，创

新服务理念，注重诚信服务，树立以人为本的服务理念，每月征

求人意见，询求患者需求，不断改进工作。

五、落实优质护理服务“以人为本”的服务理念，严格落实

各项规章制度，提高基础护理和专科护理水平，加强护理安全环

节管理，保证患者安全C

1、深化开展优质护理工作：为患者提供连续、全程的责任

制护理。

2、分层管理护士：高级责任护士樵鹑位玄？一一低年资责

任护士。为患者提供优质、专业的护理服务。

3、做好弹性排班；根据患者数量、情变化以及护士意愿

要求每名责任护士管理人小于8个，做到忙时加人、闲时减人。

4、关心护士的.生活、工作、学习情况同样做到以人为本。

5、继续探索绩效考核模式，完善考核制度。改善护理待遇、

提高护士工作积极性。

6、加强护理员管理，培训相关操作项目，培训护理员与

人沟通技巧，发现问题及时解决。

六、严格执行消毒隔离制度，降低院内感染的发生。

1、进行院感相关知识培训和监测，对相关据进行分析，

对存在的问题制定解决方案。

2、定期对病房及各检查室、治疗室进行消毒，预防医院感

染的发生。

3、严格执行手卫生、规范操作、认真做好床旁隔离、终末

消毒、垃圾分类。

七、提高护理师资水平，对护师进行护理科研、教学能力的

培训，按科室继教计划完成份层培训。

2022骨科护理工作计划2

,骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念，以加强护

理服务、护理管理及感染管理为抓手，以“一提高、双强化及三

优化”为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业

培训，优化专业素质、服务态度及服务流程，达到全年医护零意

外及病人满意率达到95%以上的工作目标。

一、加强护理服务建设

一（）优化服务理念

培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的需要

作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为

第一标准。加强主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步

规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量

提高，确保护理工作安全、有效。注重采集护理服务需求信息，

获取病人的需求及反馈信息，时常听取医生的意见，及时提出改

进措施，对护士工作赋予激励，调动她们的工作积极性，从思想

上行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服

务理念运用到实际工作中。

二（）优化服务措施

lo以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员

提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。

2o认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护

士及时协调和妥善处理特发情况。

3o及时化解医患矛盾，对有需要匡助的病人，千方百