猴子管理法提高团队效率.pdf

猴子管理法则

—提高团队执行力

责任使人进步，逃避使人落后

猴子管理法则

什么是衡量一个管理者的标准？

产出

2

猴子管理法则

猴子有什么特点?

猴子管理法则

•猴子天性好动，不好动的猴子是没有的;

•猴子鬼点子多。

猴子难以约束和控制!

猴子管理法则

发现什么？

发生在企业的故事….

•营销经理：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最

主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，性价比比我

们的产品好，所以我们很不好做。”

•研发经理：“我们最近推出的新产品是少些，但是我们也有

困难呀，预算太少！”

•财务经理：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公

司的人力资源和生产成本在节节上升，我们的利润率在持续降

低。”

•采购经理：“我们的采购成本是上升了１０％，你们知道吗

？美国打完叙利亚，准备打伊朗，国际原油持续走高。”

•人事经理：“社会体制问题。。。”

•“哦，这么说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！”

•总经理：“照你们这样说，我应该将美国纳入绩效考核？”

猴子管理法则

结论：大家都没有责任，销售不好是因为美伊战争惹

的祸。

“责任”就像是一只“猴子”

猴子管理法则

威廉·安肯的“别让猴子跳回背上”理论模型

•你(经理)正走在大厅，下属A迎面而来。

•A打招呼道，“早上好。顺便问一下，我们工作中出了个问题。

你看……

•你(经理)说，“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一步，

再通知你。”，之后各自走开了。

•之后，下属会将头探进你（经理）的办公室，欢快地询问你，

“经理，那个问题解决了吗？”（这叫监督）

【分析】

•你们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上？

•碰面时呢?究竟谁是上级?

•分开后呢?

猴子管理法则

“背上的猴子”模型分析与讨论

•下属行为的动机或目的是什么?

•你是如何对待或处理的?

•为什么说猴子出去又回来了?

•你觉得背上下属猴子的现实危害是什么?后续危害?

•整个过程谁受益?（员工/领导/组织）

•事件发生的责任在谁?

猴子管理法则

猴子跳动的方式与路径

正是管理者不正确的领导方法，让责任这只猴子跳来跳去

猴上司猴

上司子