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物联网平台定制协议合同

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方向乙方定制开发、部署、使用物联网平台及相关服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：

1.1“物联网平台”是指由乙方根据甲方需求定制开发的，用于连接、管理、监控甲方物联网设备，并支持数据采集、存储、处理、分析、应用开发等功能的软件系统及配套硬件设施。

1.2“定制服务”是指乙方为甲方提供的，根据甲方特定需求进行物联网平台设计、开发、测试、部署、集成、运维等一项或多项服务。

1.3“数据”是指通过物联网平台采集、传输、存储、处理的各类信息，包括但不限于设备状态数据、环境数据、用户行为数据等。

1.4“设备”是指接入物联网平台进行监控、管理的各类物理设备，例如传感器、执行器、控制器等。

1.5“服务期限”是指乙方提供定制服务的起止时间，包括开发期、部署期、运维期等。

1.6“保密信息”是指本协议项下，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，且标明为“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、经营信息、用户数据等。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的需求，提供以下定制服务：

2.1.1物联网平台架构设计：乙方负责设计符合甲方业务需求的物联网平台整体架构，包括硬件选型、软件框架、网络拓扑、安全机制等。

2.1.2物联网平台开发：乙方负责定制开发物联网平台的各项功能模块，具体包括但不限于：

a)设备接入模块：支持甲方设备通过多种协议（例如MQTT、CoAP、HTTP等）接入平台，并提供设备注册、认证、状态监控等功能。

b)数据采集模块：实现对设备数据的实时采集、存储和管理，并提供数据查询、统计、分析等功能。

c)数据处理与分析模块：对采集的数据进行清洗、转换、分析，并提供可视化展示、报表生成、异常检测等功能。

d)设备控制模块：提供对甲方设备的远程控制接口，支持根据预设规则或用户指令进行设备操作。

e)应用开发接口：提供API接口，方便甲方进行二次开发，构建上层应用。

2.1.3系统集成：乙方负责将甲方现有的信息系统与定制物联网平台进行集成，实现数据互通和业务联动。

2.1.4设备管理：乙方提供设备管理功能，包括设备清单管理、设备状态监控、设备故障诊断、设备固件升级等。

2.1.5数据服务：乙方提供数据存储、处理、分析、可视化等服务，包括数据存储方案、数据处理流程、数据分析模型、数据可视化界面等。

2.1.6运维服务：乙方提供平台的运维保障服务，包括系统监控、故障排查、性能优化、安全维护、定期巡检等。

2.2服务范围：

2.2.1服务时间：本协议签订之日起至定制服务完成并交付甲方使用为止。

2.2.2服务地域：甲方指定的服务地点。

2.2.3服务对象：甲方及其指定的设备。

第三条技术规格与标准

3.1乙方承诺开发的物联网平台应满足以下技术规格：

3.1.1硬件配置：符合甲方要求的硬件配置，包括服务器、网络设备、存储设备等。

3.1.2软件版本：采用稳定、主流的软件版本，并符合国家相关标准。

3.1.3网络要求：满足甲方网络环境要求，支持TCP/IP、HTTP、MQTT等协议。

3.1.4接口标准：采用业界标准的接口协议，例如MQTT、CoAP、HTTP等，并提供API接口文档。

3.1.5安全标准：符合国家网络安全相关标准，采用数据加密、访问控制、安全审计等技术手段保障平台安全。

3.2乙方在开发过程中将遵循以下技术标准和规范：

3.2.1接口协议：MQTT、CoAP、HTTP等。

3.2.2数据格式：JSON、XML等。

3.2.3安全标准：ISO/IEC27001、GB/T22239等。

第四条项目管理

4.1乙方将制定详细的项目实施计划，包括项目阶段划分、每个阶段的主要任务、时间节点和里程碑。项目计划经甲方确认后执行。

4.2双方将建立有效的沟通机制，定期召开项目会议，交流项目进展，解决问题。沟通渠道为双方指定的联系人及邮箱。

4.3任何一方如需变更项目内容或范围，应提前书面通知对方，并经对方书面确认。变更内容及费用另行协商并签订补充协议。

第五条费用与支付

5.1本协议项下定制服务的费用总额为人民币______元（大写：______________元整）