2025年医院下半年工作总结—半年工作总结2篇.docxVIP

2025年医院下半年工作总结—半年工作总结2篇

2025年医院下半年工作总结（一）

2025年下半年，我院在上级主管部门的正确领导下，深入贯彻落实国家医疗卫生政策，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，围绕年初制定的工作计划，扎实推进各项工作，在医疗服务、医疗质量、学科建设、人才培养、科研教学等方面取得了一定的成绩。现将下半年工作总结如下：

医疗服务工作

门诊与住院服务量：下半年，门诊量稳步增长，较去年同期增长了[X]%，达到了[X]人次。这主要得益于我院优化了门诊流程，增加了专家出诊次数，以及加强了与基层医疗机构的合作，吸引了更多患者前来就诊。住院服务方面，出院人数达到了[X]人次，床位使用率保持在[X]%以上，手术台数为[X]台，其中三四级手术占比达到了[X]%，表明我院的医疗技术水平和服务能力得到了进一步提升。

服务质量提升：为了提高患者的就医体验，我院采取了一系列措施。加强了导诊服务，在门诊大厅增设了导诊台，增加了导诊人员数量，为患者提供更加贴心、周到的引导服务。同时，优化了挂号、缴费、检查等环节，推行了线上预约挂号、缴费和报告查询等服务，减少了患者的排队等待时间。此外，开展了优质护理服务活动，提高了护理人员的服务意识和专业水平，患者对护理服务的满意度达到了[X]%以上。

医患沟通与纠纷处理：注重医患沟通，加强了医护人员的沟通技巧培训，要求医护人员在诊疗过程中主动与患者及家属沟通，及时了解患者的需求和心理状态，解答患者的疑问，增强患者对治疗的信心。建立了完善的医患纠纷处理机制，成立了医患关系办公室，负责受理患者的投诉和纠纷处理。下半年，共受理医患纠纷[X]起，较去年同期下降了[X]%，通过积极有效的沟通和处理，医患纠纷的化解率达到了[X]%以上，维护了医院的正常医疗秩序。

医疗质量管理

核心制度落实：进一步加强了医疗核心制度的落实，定期组织医护人员学习十八项医疗核心制度，确保医护人员熟悉并严格执行各项制度。加强了对病历书写质量的管理，定期开展病历质量检查和点评活动，病历甲级率达到了[X]%以上。严格执行手术分级管理制度，加强了手术安全管理，手术切口感染率控制在[X]%以内，医疗事故发生率为零。

医疗安全管理：建立了医疗安全预警机制，定期对医疗安全隐患进行排查和整改。加强了药品和医疗器械的管理，严格执行药品采购、验收、储存、发放等制度，确保药品质量安全。加强了医院感染管理，定期对医院环境、消毒灭菌效果等进行监测，医院感染发生率控制在[X]%以内。开展了医疗风险评估和防范工作，制定了应急预案，提高了应对突发医疗事件的能力。

质量控制与持续改进：完善了医疗质量控制体系，成立了医疗质量控制委员会和各专业质量控制小组，定期对医疗质量进行检查和评估。针对存在的问题，及时制定整改措施，进行持续改进。下半年，共开展医疗质量检查[X]次，发现问题[X]项，整改率达到了[X]%以上。通过持续改进，医疗质量得到了进一步提升，患者的医疗安全得到了有效保障。

学科建设与人才培养

学科建设：加大了学科建设的投入，制定了学科发展规划，明确了各学科的发展目标和重点。加强了重点学科和特色专科建设，心血管内科、神经内科、骨科等重点学科在技术水平、人才队伍、科研能力等方面取得了显著进展。心血管内科开展了心脏介入手术[X]台，成功率达到了[X]%以上，在本地区处于领先水平。同时，积极推进学科间的协作与交流，开展了多学科联合诊疗模式，提高了疑难复杂疾病的诊治水平。

人才培养：高度重视人才培养工作，制定了人才培养计划，采取多种方式加强人才培养。选派了[X]名医护人员到国内知名医院进修学习，邀请了[X]位专家来院讲学和指导手术，举办了[X]期院内学术讲座和业务培训，参加培训人员达到了[X]人次。通过人才培养，医护人员的专业技术水平得到了明显提高，为医院的发展提供了有力的人才支持。

科研教学工作：鼓励医护人员开展科研工作，制定了科研奖励政策，对在科研方面取得突出成绩的人员给予表彰和奖励。下半年，共发表学术论文[X]篇，其中核心期刊论文[X]篇。承担了[X]项科研课题，其中国家级课题[X]项，省级课题[X]项。在教学工作方面，加强了与医学院校的合作，承担了[X]名实习学生的教学任务，教学质量得到了实习学生和院校的一致好评。

医院管理与运营

行政管理：加强了医院行政管理，完善了各项规章制度，提高了工作效率和管理水平。加强了对行政后勤部门的管理，明确了各部门的职责和工作流程，为医疗工作提供了有力的保障。加强了医院文化建设，开展了丰富多彩的文化活动，增强了职工的凝聚力和归属感。

财务管理：加强了财务管理，严格执行财务制度，规范了财务收支管理。加强了成本核算和控制，降低了医疗成本，提高了医院的经济效益。积极争取财政支持，下半年共争取到财政专项补助资金[X]万元，为