护理礼仪素养第六章护士工作礼仪教案（2025—2026学年）.docxVIP

护理礼仪素养第六章护士工作礼仪教案（2025—2026学年）

一、教学分析

1.教材分析

本教案《护理礼仪素养第六章护士工作礼仪》是针对护理专业学生在2025—2026学年的教学内容。根据教学大纲和课程标准，本单元旨在培养学生具备良好的职业礼仪素养，提高护理服务质量。本节课内容与护理职业伦理、人际沟通等知识点紧密相连，是护理专业学生必备的核心技能。通过学习，学生应掌握护士工作礼仪的基本原则、具体规范以及在实际工作中如何运用。

2.学情分析

护理专业学生具备一定的医学基础知识，对护理工作有一定了解。然而，在职业礼仪素养方面，部分学生可能存在以下问题：对护士工作礼仪的认识不足，缺乏实践经验；在人际沟通中，表达方式不够得体，容易引起误解。此外，由于护理工作性质的特殊性，学生可能面临较大的心理压力，影响职业礼仪的体现。针对以上情况，本节课将结合实际案例，引导学生深入理解护士工作礼仪的重要性，并提升其职业素养。

3.教学目标与达标水平

本节课的教学目标如下：

知识目标：掌握护士工作礼仪的基本原则和具体规范。

技能目标：能够运用所学知识，在实际工作中体现良好的职业礼仪素养。

情感目标：树立正确的职业观念，增强职业自豪感和责任感。

本节课的达标水平为：学生能够熟练掌握护士工作礼仪的基本原则和具体规范，能够在实际工作中运用所学知识，展现良好的职业形象。

二、教学目标

知识目标

说出护士工作礼仪的基本原则和重要性。

列举护士工作中的常见礼仪规范。

解释护士工作礼仪在不同情境下的应用。

能力目标

设计一套符合护士工作要求的个人礼仪规范。

评价护士在日常工作中的礼仪表现。

运用所学礼仪知识解决实际工作中的沟通问题。

情感态度与价值观目标

树立良好的职业形象和职业道德。

增强对护理工作的认同感和责任感。

培养严谨细致、热情周到的服务态度。

科学思维目标

分析护士工作礼仪与患者满意度之间的关系。

综合不同情境下的礼仪规范，形成个人礼仪体系。

批判传统礼仪观念，提出创新性的礼仪建议。

科学评价目标

评估学生对护士工作礼仪的理解和应用能力。

反馈学生在礼仪实践中的优点和不足。

调整教学策略，提高教学效果。

三、教学重难点

教学重点在于理解护士工作礼仪的基本原则和规范，难点在于将礼仪规范灵活应用于实际工作中，尤其是在复杂沟通情境下的应变能力和人际关系的处理。难点形成的原因在于学生可能缺乏实际工作经验，对礼仪的抽象概念难以直接应用。

四、教学准备

为了确保教学活动的顺利进行，教师需准备包括但不限于以下内容：制作包含护理礼仪规范和案例分析的多媒体课件，准备相关的图表和模型以辅助理解，收集并整理相关视频资料以增强直观感受。学生方面，需预习教材内容，准备笔记本和笔等学习用具。此外，还需设计合理的教学环境，如安排小组座位，提前规划黑板板书内容，以营造良好的学习氛围。

五、教学过程

1.导入

时间：5分钟

活动：

教师以一段简短的视频或图片引入，展示护士在日常工作中的礼仪表现，引导学生思考护理工作礼仪的重要性。

提问：同学们，你们认为护士的工作礼仪对患者的治疗和康复有什么影响？

学生活动：

学生观看视频或图片，思考并回答问题。

教师总结：良好的护理工作礼仪有助于建立良好的医患关系，提高患者的满意度。

2.新授

时间：20分钟

活动：

基本原则：

教师讲解护士工作礼仪的基本原则，如尊重、礼貌、真诚、热情等。

以案例形式分析这些原则在实际工作中的应用。

学生分组讨论：在护理工作中，如何体现这些基本原则？

具体规范：

教师详细讲解护士工作中的具体礼仪规范，如着装规范、仪容仪表、行为举止、沟通技巧等。

结合实际案例，讲解这些规范在具体情境中的应用。

学生分组讨论：在实际工作中，如何运用这些规范？

学生活动：

学生积极参与讨论，分享自己的观点和经验。

教师点评并总结学生的讨论成果。

3.巩固

时间：15分钟

活动：

案例分析：

教师提供一系列护理工作情境，要求学生分析并指出其中存在的礼仪问题。

学生分组讨论，提出改进建议。

教师点评并总结学生的讨论成果。

角色扮演：

学生分组进行角色扮演，模拟实际工作中的礼仪情景。

其他学生观察并评价扮演者的表现。

教师点评并总结学生的表演。

学生活动：

学生积极参与讨论和角色扮演，提高自己的实践能力。

4.小结

时间：5分钟

活动：

教师总结本节课的主要内容，强调护士工作礼仪的重要性。

提醒学生在实际工作中要注重礼仪，提高服务质量。

学生活动：

学生回顾本节课的内容，加深对护理工作礼仪的理解。

5.作业

活动：

教师布置课后作业，要求学生结合自身实际，撰写一篇关于护