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2026年配置专员面试题集：快速提升职场竞争力

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在IT资产配置管理中，以下哪项属于被动式配置管理的主要特征？

A.事前规划与动态调整相结合

B.基于历史数据的预测性管理

C.仅在故障发生时进行配置变更

D.自动化工具驱动的实时监控

2.针对跨国公司的配置管理，以下哪种方法最能适应不同地域的合规要求？

A.统一全球配置模板，忽略当地法规差异

B.每个国家独立制定配置流程，缺乏标准化

C.基于地域需求动态调整配置模板

D.仅依赖总部指令进行配置决策

3.配置变更管理中，哪一级别的审批最适合高风险变更？

A.操作级审批（一线执行人员）

B.部门级审批（部门主管）

C.公司级审批（CIO或配置管理委员会）

D.项目级审批（项目经理）

4.在配置管理中，以下哪项不属于CMDB（配置管理数据库）的核心要素？

A.资产ID、配置项属性

B.变更历史记录、依赖关系

C.用户使用频率、满意度评分

D.资产生命周期状态、责任人

5.针对制造业的IT配置管理，以下哪项最能体现“配置驱动运维”的理念？

A.手动记录设备参数，定期更新文档

B.使用自动化工具同步ERP与CMDB数据

C.仅关注生产线的设备配置变更

D.每月盘点一次IT资产，无实时关联

6.配置管理中，哪项工具最适合用于IT资产的全生命周期跟踪？

A.JIRA（问题跟踪系统）

B.ServiceNow（ITSM平台）

C.Visio（流程图绘制工具）

D.Excel（手动记录表格）

7.在配置变更过程中，以下哪项是“变更影响分析”的关键步骤？

A.确认变更执行人

B.评估变更对其他系统的依赖性

C.测试变更后的功能是否正常

D.记录变更时间

8.针对云计算环境的配置管理，以下哪项最能体现“配置即代码”的理念？

A.手动配置云资源，无自动化脚本

B.使用云厂商提供的默认模板

C.通过代码模板实现配置自动化

D.仅关注云资源的成本控制

9.配置管理中，哪项指标最能反映配置数据的准确性？

A.配置项数量

B.配置变更频率

C.配置项与实际资产的匹配度

D.配置文档的更新频率

10.在配置审计中，以下哪项是“配置合规性检查”的核心内容？

A.检查配置项是否按时更新

B.验证配置数据是否符合行业标准

C.评估配置变更的风险等级

D.记录审计人员的操作日志

二、多选题（每题3分，共5题）

1.配置管理中，以下哪些属于配置项的分类标准？

A.硬件设备（服务器、网络设备）

B.软件应用（操作系统、数据库）

C.服务合同（SLA、供应商协议）

D.流程文档（变更流程、发布记录）

E.人员角色（配置管理员、审批人）

2.在配置变更管理中，以下哪些是常见的风险点？

A.变更未经过充分测试

B.配置数据与实际资产不符

C.变更影响分析不全面

D.变更执行人权限不足

E.变更后无有效监控

3.配置管理中，以下哪些工具可用于CMDB的自动化管理？

A.Ansible（自动化运维工具）

B.SCCM（系统中心配置管理）

C.SolarWinds（网络监控工具）

D.Puppet（配置管理平台）

E.Jenkins（持续集成工具）

4.在IT配置管理中，以下哪些场景适合采用“配置驱动运维”模式？

A.大型数据中心运维

B.跨地域的混合云环境

C.制造业的生产线设备管理

D.轻量级小型企业IT环境

E.金融行业的合规性管理

5.配置管理中，以下哪些是配置审计的关键内容？

A.配置数据的完整性检查

B.配置变更的合规性验证

C.配置项的生命周期管理

D.配置数据的准确性匹配

E.配置审计报告的生成

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述配置管理中“配置项（CI）”的定义及其分类标准。

2.描述配置变更管理（CM）的主要流程及其关键控制点。

3.解释“配置管理数据库（CMDB）”的作用，并列举至少三种常见的CMDB数据模型。

4.针对制造业的IT配置管理，如何实现“配置即代码”的应用场景？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.结合实际案例，论述配置管理在跨国公司IT治理中的重要性，并分析其面临的挑战及解决方案。

2.探讨配置管理在云计算环境下的发展趋势，并说明如何通过自动化工具提升配置管理的效率与准确性。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.C

-被动式配置管理主要依赖故障驱动，仅在问题发生时进行响应，缺乏前瞻性规划。选项A和B描述的是主动式配置管理，选项D涉及自动化，但非被动式特征。

2.C

-跨国公司需兼顾不同地域的法规差异，动态调整配置模板（如数据隐私